Всеки има цели, но малцина се опитват да изработят конкретен план за действие за постигането им. За тези, които го правят, управителният консултант Петър Ф. Друкер усъвършенства процеса на поставяне на цели чрез формулиране и определяне на критериите за добра цел в книгата си "Практиката на мениджмънта". На Drucker се признава първо използването на SMART цели. Той препоръча целите да бъдат конкретни, измерими, постижими, реалистични и ограничени във времето. Ние наричаме цел с тези функции SMART цел, където SMART е акроним за инициалите на петте функции. В допълнение, създателите на цели препоръчват разработване на SMART цели чрез използване на думи за действие, уточняващи какво трябва да направите, за да постигнете целта.
Изберете конкретна цел и я дефинирайте с думи за действие. Разбийте целта в действията, необходими за постигането му. Определението на целта трябва да отговаря конкретно на въпроса „какво искам да постигна?” Например „Надявам се да увелича доходите и да стана по-щастлив” е широка цел; въпреки това, „искам да увелича доходите си със 100% до следващия януари и ще го направя, като работя с 20 часа повече седмично в ресторанта на Хамсун” е много по-конкретно.
Направете целта си измерима чрез количествено определяне, като използвате числа, за да сте сигурни, че точно знаете кога сте достигнали целта. Количественото определяне на целта също ви позволява да измервате напредъка към постигането на целта. В примера е възможно да се следи месечен, дори седмичен доход, така че да знаете, че сте на път.
Изберете постижима цел и определете дали имате достатъчно ресурси. Задайте си въпроса: „Възможно ли е това?“ И напишете специфичния лимит на ресурсите, които може да срещнете и как да го преодолеете. Например, ако вече работите 60 часа седмично в ресторанта на Хамсун, може да не работите с повече от 20 часа. Разберете дали други хора в подобни ситуации са го направили успешно.
Задайте реалистична цел. Не задавайте прекалено високите или твърде ниските си цели. Висока цел може да доведе до неуспех и прекъсване на очакванията. Ниската и лесно постижима цел не ви дава пълно удовлетворение от постигането на нещо забележително. Ако увеличаването на доходите с 100% за няколко месеца изглежда твърде амбициозно, намалете целта до 50%.
Задайте обвързана с времето цел. Поставената във времето цел ви позволява да измерите напредъка, който правите, за да го постигнете. В примера „до следващия януари” дава конкретна времева рамка за работа. Използвайки думи за действие, напишете какво трябва да се извършва всяка седмица или месец. Честотата на проследяване на напредъка, разбира се, зависи от целта. Ако целта е зададена за един ден, провеждайте почасово наблюдение.
