Използването на тактики за телемаркетинг за осигуряване на назначения за вашите оценители на покриви започва с студен разговор. Студеното призование не е за хора със слаби сърца, така че трябва да настроите повикващите за успех. Ако вашият покрив бизнес е твърде малък, за да наемат продавач, помислете за наемане на телемаркетинг компания, за да направи всички продажби разговори и да ви хранят води, тъй като те ги получите. Но ако имате експерти по студено обаждане на персонала или търговски персонал, който е готов да научи, внимателно планираната телемаркетинг кампания вероятно ще доведе до много резервации.
Идентифицирайте аудиторията
Преди да започнете да осъществявате обаждания, разберете ясно за вашия целеви пазар. Например, вашият пазар вероятно се състои от квартали на по-стари жилища с покриви, които се нуждаят от подмяна или ремонт. Потърсете домашни асоциации със стари жилища, които се нуждаят от покриви. Друга възможност е да се идентифицират областите, които сте готови да изпратите на екипажа си веднага след бурята на покривите. След като се запознаете с целевия си пазар, купите списък с имена и телефонни номера от реномиран брокер на бази данни. Списъците могат да бъдат закупени на базата на пощенски код и възрастта на дома.
Време
Всеки път, когато има буря във вашия район, незабавно накарайте вашия търговски персонал на телефони или наемете фирма за телемаркетинг, за да започнете да се обаждате на жителите в трудно засегнатите райони. Телемаркетингът, за да намери покривни работни места в рамките на един месец, след като бурята нанесе щети, е от ключово значение за намирането на водачи и назначаването. В противен случай всички останали покривни компании ще скочат на борда и конкуренцията става ожесточена. Когато бурите не са причина да се обадите, използвайте всеки сезон в своя полза, когато правите продажби. Например, препоръчваме на собственика да си уреди среща, така че покривът да бъде заменен по време на топло, сухо време или преди да се появи зима или дъждовно време.
Направете го изкушаващо
Създайте скрипт, който улеснява собственика на жилището да каже „да“, за да си уговорите среща с вашата компания. Например, предлагайте безплатна консултация, за да излезете и дайте прогноза за ремонт на покрива им. За щети от буря, получавайте среща възможно най-бързо, така че вашият оценител да е първият, който се е срещнал с собственика и да си осигури работа. Уверете се, че сделката е още по-сладка, като предлагате безплатна, ако клиентът наеме вашата покривна компания. Например, по време на разговора, казват, че „нашата компания има специална работа точно сега, където ще предложим удължена гаранция за всички покриви, заменени през този месец.“
Подгответе се за набиране
Обучете продажбения си персонал, за да имате всички необходими знания, за да говорите за различни видове покривни продукти, проблеми и решения. Разработете скрипт за продажби и насърчете телемаркеторите да практикуват помежду си, докато звучи естествено. Създайте програма за стимулиране, която заплаща телемаркетърите Ви за всяка среща, която успеят да направят при резервацията на вашите оценители на покриви. Получете база данни и потвърдете перспективите на всички списъци, които купувате, които не са включени в списъка на Федералната търговска комисия (Do Not Call List).
