Писмо за задържане може да служи като ценен инструмент за организация, която таксува годишно. Това писмо може да спаси клиента, като им напомни да подновят членството си. Можете да изготвите ефективно писмо за задържане, като следвате няколко прости стъпки. Вашият професионализъм ще максимизира шансовете за запазване на клиент.
Започнете с формалностите. Напишете „Името на уважаемия член“. Използването на името на члена, а не общото заглавие, ще направи писмото лично.
Отворете с причината за вашето писмо. Напишете „Загрижен съм, че не сме получили вашето подновяване на членството“.
Напишете параграф, напомнящ на лицето за ползите. Например, „Като член на нашата организация имате шанса да подобрите качеството на живота си в нашата общност.” Запазете този параграф само до три основни точки на продажба. Това ще задържа читателя.
Завърши писмото. Кажете на лицето да се свърже с вас, ако има някакви въпроси относно членството или други въпроси. Включете телефонния си номер. Затворете писмото с „Искрено“ и го подпишете, след като го отпечатате.
