Има няколко различни вида комуникационни проблеми, които могат да поразят една организация, но някои от по-трудните включват бариери за възприемане между хора или групи от хора. Когато различните заинтересовани страни подхождат към една и съща ситуация, но гледат на ситуацията по различен начин, тези различни възприятия могат да предизвикат затруднения в комуникацията. Намирането на обща основа между няколко различни гледни точки може да бъде предизвикателство за лидерите на една организация.
Придружава обучение за многообразие с дейности за междуличностна комуникация. Упражненията, които обучават служителите за характеристиките на различни културни или полови групи, могат да създадат враждебност, ако тези служители не виждат ползата от това обучение. Дейностите, в които служителите могат заедно да изграждат истински мостове от общ интерес, ще засилят обучението за разнообразие чрез увеличаване на организационния бай-ин.
Избягвайте да правите предположения за говорител или колега, просто въз основа на нейния външен вид или повърхностни черти, като акценти. Всеки, който дойде във вашата работна среда, може да има нещо положително, за да допринесе за вашата организация и нещо, което да ви научи. Ако отидете на среща или тренировка с цел просто да научите едно ново умение или съвет, повече от вашите срещи за обучение ще бъдат полезни.
Съответно коригирайте очакванията си, ако срещата или тренировката са значително по-различни от очакваните. Ако бързото догонване с вашия ръководител се превърне в някаква сурова обратна връзка за скорошна сделка, или ако някакво техническо обучение, което очаквате, се окаже повторение на информация, която вече знаете, превръщате ситуацията в възможност да покажете лидерските си качества., Поддържайте отношение, което казва, че всяка среща по време на работа, от разговори в охладителя на водата до планиране на срещи с отстъпления, може да донесе нещо положително в уменията ви или във вашата мрежа за контакти. Това ще ви направи по-отворени за гледните точки на другите, защото ще се стремите да се възползвате от техния опит, вместо да се чудите защо първо трябваше да отидете на семинара.
