Критичните фактори за успех са променливи или условия, които са от съществено значение за успеха на организацията. Подробности, които трябва да се вземат предвид при идентифицирането на тези фактори, включват вида на индустрията или продукта, бизнес модела или стратегията на компанията и външните влияния, като например околната среда или икономическия климат. Предприятията трябва периодично да оценяват и коригират факторите, както е необходимо, за да отчитат промените в идентификаторите, които могат да повлияят на бъдещото представяне. Критичните фактори за успех варират в зависимост от организацията, но възникват основни сходства.
ръководство
Никой бизнес не може да очаква успех без ефективно лидерство. Добрият лидер вдъхновява, ръководи и мотивира група хора, като ги насочва към обща цел. Без някой да наблюдава и да държи групата фокусирана, повечето групи ще се блъскат и не успяват да постигнат успех.
Цели
Успешните предприятия трябва да имат ясно определени цели. Всички служители трябва да знаят къде отива фирмата и как ще стигне до нея. Целите трябва да бъдат конкретни, постижими и приложени към график. Околната среда на бизнеса трябва да бъде такава, че постигането на целите винаги е в центъра на вниманието. Преразглеждане и предефиниране на целите, когато е необходимо, когато външните фактори се променят по начин, който може да повлияе на желания резултат или постигане на целите.
Роли и отговорности
След като ръководството и целите са въведени, е важно да се определят ролите и отговорностите, необходими за постигането на тези цели. Уверете се, че всички необходими ресурси са на разположение на тези, които отговарят за работата по конкретна цел. Преди да възложат роли, ръководството трябва да гарантира, че лицата, натоварени с определени отговорности, имат необходимото обучение и ресурси, за да работят ефективно и да постигнат поставените цели.
Споделяне на информация и работа в екип
Успешните фирми насърчават сътрудничеството и работата в екип. Тъй като всички служители работят за постигане на обща цел, следва да се насърчава обменът на информация и сътрудничество между отделите. Технологията и инфраструктурата трябва да са налице, за да се гарантира, че обменът на информация и работата в екип са възможни, и всички пречки, които биха могли да попречат на разпространението на информация, трябва да бъдат премахнати.
Мерки за успех
Предприятията трябва да използват методи и процедури, които са измерими. Трудно е да се обяви успех, ако няма нищо, което да може да се измерва, за да се докаже този успех. Критичните фактори за успех не трябва да се бъркат с ключовите показатели за изпълнение. Критичните фактори за успех се измерват стратегически, докато ключовите показатели за изпълнение се измерват количествено. Например, критичен фактор за успех може да бъде реализирането на нова стратегия за продажбите, а ключовият показател за изпълнение би бил произтичащото от това увеличение на броя на продажбите.
