Дискусиите във фокус групите са ефективен начин за събиране на информация за избрана тема, обратна връзка за стартирането на нова програма и възможни въздействия върху заинтересованите страни. По време на фокус група, дискусионната информация се споделя с група от шест до десет участници, за да поискат обратната връзка чрез фокусирани въпроси. Фокус групите обикновено се ръководят от трета страна фасилитатор, чиято роля е да разработва въпроси въз основа на целите на сесията и да гарантира, че отговорите се записват. Сесията на фокус групата обикновено продължава от 45 до 90 минути и включва участници със сходни интереси или произход.
Елементи, от които се нуждаете
-
Посредник
-
Ко-фасилитатор или бенефициент
-
местоположение
-
Освежителни напитки и кетъринг
-
Метод за водене на запис (магнетофон, видео или флипчарт)
-
Основни правила за обсъждане
-
Формуляри за съгласие
-
Почетен сертификат или стипендия
-
Доклад за фокусната група
Определете целта и целите на дискусията във фокус групата. Разработете списък с участници, които да поканите, и измислете метод за подбор. Примерните методи за подбор включват номинация, случаен подбор, използване на съществуващи групи заинтересовани страни, покана за позициониране и подбор на доброволци. Определете дали имате нужда от ко-фасилитатор или бенефициент за дискусиите, колко сесии ще проведете, как ще запишете обратната връзка от участниците и дали ще предоставите компенсация на участниците за присъствие.
Разработване на дискусионни въпроси във фокус групите. Направете пет до дванадесет основни въпроса, които обхващат основната информация и желаната информация относно вашия проект или инициатива. Въпросите трябва да бъдат фокусирани, кратки и кратки; ясно формулиран, отворен и обхващащ как и защо проектът ще повлияе на участниците.
Въпросите на фокус групите по темата за дискусия могат да включват въпроси, свързани с въвеждащите ангажименти, проучвателни въпроси относно мненията на участниците и въпроси, свързани с излизането от крайния коментар на участниците.
Подгответе се за сесията. Подредете подробностите по дискусията във фокус групите, включително дневен ред, дати, време, място и кетъринг. Създайте дневен ред. Отделете време за всяка дискусия във фокус групата и почивка за почивка или обяд, ако е приложимо. Обадете се на всеки поканен участник, за да потвърдите присъствието си. Изпратете потвърждение за датата и часа на сесията на всеки участник.
Улесняване на сесията. Обяснете ролята и правилата за обсъждане. Уверете се, че участниците попълват формуляри за съгласие. Прегледайте дневния ред и въпросите за обсъждане. Позволете на групата да обмисли въпросите и да даде първоначална реакция на темата за дискусия, преди да продължи с по-целенасочени въпроси. Обобщете груповите отговори на всеки въпрос. Завършете сесията, като предоставите на участниците преглед на начина, по който ще се използва информацията. Благодарим на участниците за тяхната обратна връзка. Осигурете обезщетение на участниците за времето си.
Проведете след приключване на сесията. Планирайте сесия за дебрифиране след приключване на дискусиите във фокус групите. Прегледайте и запишете бележките си с ключови думи, дословни идеи или тематични коментари. Анализирайте данните и подгответе доклад за констатациите си, като отбележите вашите наблюдения и препоръки.
Съвети
-
Планирайте фокусната група да започне от 15 до 30 минути, преди да започне действителната сесия.
Предложете стимул за участие, като например хонорар, стипендия или подаръчен сертификат.
Внимание
Фокус групите трябва да се провеждат по безпристрастен начин. В противен случай резултатите може да не отразяват точно отговорите на участниците.
