В информационната ера технологията се развива бързо и данните пътуват още по-бързо. За закона може да е трудно да се справи с новите технологии и находчивите начини за провеждане на електронния бизнес. Поради това, законът често изостава и законодателите в крайна сметка изготвят закони, за да почистят интернет бъркотиите, вместо да ги възпрепятстват. Вземете дигиталния обмен на файлове - наречен пиратство - например, не бяха създадени закони за предотвратяване на цифровото пиратство, докато милиони албуми не бяха откраднати и музикалната индустрия беше осакатена. Закъснението в законите означава, че ръководителите на електронния бизнес трябва да разчитат на етиката, докато вървят напред в електронната търговия.
Поверителност на клиента
Интернет бизнеса има правно задължение да защитава личната информация на своите клиенти. Дейността за електронна търговия често включва събиране на защитени данни, като имена и телефонни номера, свързани с имейл адреси. Много дейности в областта на електронния бизнес включват и транзакции, така че банковото обслужване на клиенти или информацията за кредитни карти също се съхранява онлайн. От правна гледна точка електронният бизнес трябва да съхранява и защитава или да се разпорежда с тези чувствителни данни. Законът за защита на неприкосновеността на личните данни на децата, например, защитава правата на онлайн поверителността на децата. Съгласно този закон, родителите контролират каква лична информация могат да дадат техните деца на електронния бизнес.
Реклама онлайн
Няколко въпроса за онлайн маркетинга произтичат от присъщата анонимност на интернет. Често е трудно да се знае истинската самоличност на собственика на електронния бизнес. Няколко онлайн бизнеса се възползват от това по неетичен или незаконен начин. Някои електронни предприятия проследяват онлайн дейността на своите клиенти, така че да могат да показват реклами въз основа на поведението на клиента. Поведенческата реклама не е незаконна и не е незаконно да се въздържа от разкриване, че електронният бизнес проследява дейността, въпреки че много хора смятат това неразкриване за неетично.
Нарушения на авторското право
Поради свободния поток на информация в Интернет, плагиатството и нарушаването на авторските права са постоянен проблем.Законът за авторските права в цифровото хилядолетие се занимава с плагиатство и нарушаване на авторските права в специфичния контекст на интернет и електронния бизнес. Съгласно този закон е незаконно да се използват онлайн технологии за копиране и разпространение на законно защитени с авторски права материали, като фотография, статии или книги, музика или видеоклипове.
Неутралност на мрежата
Неутралността на мрежата е горещо дискутираната идея, че интернет потребителите трябва да имат равен достъп до всички уебсайтове. Повечето компютри изтеглят уебсайтове с една и съща скорост, в зависимост от настройките или услугата на интернет сметката на потребителя, независимо дали сайтът е компания с милиарди долари или блог на съсед. Но някои интернет доставчици имат възможност да доставят различни уебсайтове с различна скорост. Това е проблем, защото някои уебсайтове могат да плащат на доставчиците да доставят съдържанието си на по-бързи скорости, докато по-малкият бизнес с по-малък капитал може да не може да си позволи по-бързото обработване, а интернет ще загуби чувството си за свободен достъп за всички. Федералната комисия по комуникациите понастоящем подкрепя неутралността на мрежата и забранява на доставчиците да участват във всяка програма, която предлага допълнително заплащане за по-висок достъп до всички уебсайтове.
