Моделът CIPP представлява холистичен подход за провеждане на оценки на образователни, здравни и други обществени програми. Акронимът CIPP представлява четирите основни компонента на този тип оценка: контекст, вход, процес и продукт. Този модел разглежда контекста, целите, ресурсите, изпълнението и резултатите от публичната програма и е предназначен да предостави изчерпателна информация за ръководителите на програми, които могат да ръководят дейностите и да идентифицират областите на подобрение. Използването на модела CIPP в оценката изисква подход стъпка по стъпка, който обхваща четирите компонента.
Интервюирайте членовете на ръководството на програмата, за да развиете разбиране за проблемите, които програмата трябва да реши. Това е важен елемент от разбирането на програмния контекст, един от ключовите компоненти на модела CIPP. Попитайте за всички съответни документи, описващи програмата и за емпирични данни, които доказват съществуването на проблема, който програмата адресира. Например, ако програмата за обучение след завършване на училище е предназначена да подобри резултатите на студентите по стандартизирани тестове за математика, трябва да проучите данните от минали учебни години, за да определите нивото на постиженията на учениците по математика преди програмата. След като формулирате проблемите и предизвикателствата, трябва да посочите целите и целите на програмата.
Съставете списък на наличните ресурси, които програмата ще използва за решаване на проблема. Това са входовете, или I, компонент на CIPP. Една програма изисква входни средства, като финансиране и персонал, за постигане на целите си. Обучителна програма, например, изисква преподаватели, пространство за обучение и финансиране за книги, калкулатори, моливи, хартия и други материали в класната стая. Източниците за идентифициране на входящите данни включват бюджет на програмата и документи за планиране. Когато оценявате суровините, не забравяйте да разгледате въпроси като качество и количество. Важен фактор, например, може да бъде квалификацията на преподавателите, включително дали са сертифицирани учители или доброволци, като студенти.
Наблюдавайте и документирайте дейностите на програмата. Това е процесният компонент на CIPP. Можете да получите информация за процеса на програмата чрез различни методи, включително проучвания, интервюта и наблюдение на участниците. Можете да провеждате интервюта или да проверявате персонала на програмата и планираните бенефициенти на услугите да документират предоставянето на услуги. Протоколите от програмите, като записите за посещение на ученици за сесии за уроци, дават други ценни данни за оценка на дейностите и процесите. Когато оценяват процеса, съставяйте междинни доклади за напредъка на дейностите по програмата, за да информирате ръководството на програмата и другите отговорни лица. Нуждите на ръководството и други заинтересовани страни ще определят броя на необходимите междинни доклади, както и нивото на подробност, които докладите трябва да съдържат.
Анализирайте резултатите и въздействията на програмата, които обхващат продуктовия компонент на модела CIPP. Съблюдавайте целите на програмата, когато оценявате резултатите. Използвайки програмата за уроци като пример, трябва да определите дали студентите, които са получили обучение, са показали по-високи нива на подобрение в математиката, отколкото техните връстници, които не са участвали в програмата. Можете също така да интервюирате персонала на програмата и планираните бенефициенти на услугите, за да съберете техните възприятия за резултатите от програмата.
Съставете изчерпателен доклад за оценка, който разглежда четирите основни компонента на CIPP: контекст, входящи данни, процес и продукт. Има много подходи за организиране на доклад за оценка, но всеки компонент като основен раздел е един метод. Напишете доклада на ясен, сбит език, който подчертава активния глас и минимизира използването на технически жаргон. Използвайте таблици и диаграми, за да подчертаете констатациите. Много оценки са близки с набор от препоръки за подобряване на програмата. Ако вашият доклад съдържа препоръки, уверете се, че можете да подкрепите вашите препоръки с доказателства, събрани в оценката.
