Поведенческите теории са голям клас от теории в психологията, които се опитват да обяснят защо индивидите действат по определен начин и как да увеличат или намалят определени поведения. Теорията за непредвидени обстоятелства, в частност, обикновено се отнася до набор от теории, които описват поведение в рамките на организационния контекст, като например връзката между човек в ръководна роля и групата под тяхно ръководство. Всяка теория има няколко компонента, които са централни за разбирането на по-голямата концепция.
Теория на поведението: класическа кондиция
В класическото кондициониране, поведението се научава от неволни отговори или неща, които реагираме автоматично. Например, ако се разболеете от яденето на риба веднъж, гледката на морска храна може да ви накара да се почувствате зле в бъдеще. Поведение може да бъде умишлено увеличено чрез практика и положително подсилване, където желаното поведение е последвано от награда. Намаляването на поведението е възможно чрез премахване на положителното възнаграждение или преподаване на индивиди, за да замени поведението с по-желано.
Теория на поведението: оперативно кондициониране
Теорията на оперантното кондициониране очертава по-дълбоко концепцията за укрепване. Той заявява, че за да се увеличи поведението, армировката трябва да следва поведението незабавно, а усилването трябва да се случи само когато поведението се случи. Той също така обсъжда диференциалното усилване, където поведенията, които са близки до желаното поведение, са подсилени, докато се получи желаното поведение. И накрая, начин за намаляване на желаното поведение е чрез наказание, където се въвежда отблъскващ стимул (като силен шум) или се премахва положителен стимул (като например да можеш да слушаш музика).
Теория на поведението в организационния контекст
В контекста на една организация поведенческата теория е свързана с успешното лидерство. Вместо да гледа на успешен лидер като на човек, роден с черти, той заявява, че лидерите могат да се развиват. Използвайки техники за модификация на поведението, лидерите могат да бъдат обучавани за специфично поведение. Това променя фокуса на практиките на наемане от търсенето на най-добрия лидер чрез оценяване на личността за гледане на кандидатите като на хора, които могат да бъдат превърнати в лидери.
Теория за непредвидени обстоятелства на Фидлер
Тази теория е разработена от Фред Фидлер в областта на индустриалната и организационна психология. Обсъжда се връзката между стила на управление и представянето на групата в различни ситуации. Лидерите могат да имат няколко стила на лидерство или ориентация, включително съсредоточаване върху личните взаимоотношения и чувствителност към чувствата на другите. В стила, ориентиран към задачите, лидерите са по-фокусирани върху задачата, която трябва да бъде изпълнена и по-малко ангажирана с взаимоотношенията. За всеки стил на ръководство, видът на ситуацията ще повлияе дали поведението е успешно. Лидерите могат или да имат нисък, умерен или висок контрол над ситуацията. Например лидерите, ориентирани към взаимоотношенията, могат да бъдат по-успешни в ситуации на умерен контрол, където могат да работят върху груповите отношения и да се чувстват предизвикани. В ситуации с висок контрол обаче те могат да станат скучни. За ориентираните към задачите лидери, ситуациите с висок контрол могат да им позволят да развият положителни отношения със своята група, когато работата приключи. При умерено контролирани ситуации обаче те могат да станат по-малко ефективни.
