Телефонните указатели на Yellow Pages са били в американски домове и са служили като "търсачка" за хората, за да намират продукти и услуги по заявка за почти 120 години. "Жълти страници" са в крак с времето с електронни версии. да изследват бизнеса и да получат информация, преди да направят избор за закупуване в домовете, на работното място и по време на шофиране.
Предимства на разходите
Стойността е голям професионалист за рекламата в Yellow Pages. Цената е значително по-малка от тази на 30-секундна телевизионна реклама или вестник или реклама в голяма списание, което я прави достъпно решение за съзнателни за бюджета фирми.
Предимства за разпространение
Жълтите страници позволяват на бизнеса да достигне до широк кръг от жители в столичния район. Местните фирми могат да увеличат клиентската си база и да достигнат до потенциални клиенти, които живеят или работят близо до бизнеса, в други квартали или далеч в града. Много столични райони имат множество издания. Бизнесът използва тази функция, за да се насочи към конкретни квартали, крайградски зони и околните градове.
Създаден ресурс
Жълтите страници е утвърдено медийно средство. Когато хората се преместват в нов дом, те често се уверяват да вземат телефонните указатели, така че да могат да намерят нови доставчици на услуги, като химическо чистене, банки и магазини за хранителни стоки. Азбучните списъци по услуги и бизнес правят удобната за ползване на Yellow Pages. Жителите без достъп до компютър все още разчитат на телефонни указатели.
Ограничен обхват
Жълтите страници не достигат до клиенти извън местните граници. Това може да се отрази неблагоприятно на фирмите, които искат да достигнат до клиентите си регионално, национално или дори глобално. Интернет и електронната търговия вече позволяват на предприятия от всякакъв мащаб да се конкурират на виртуалния глобален пазар. Например, в миналото дизайнер на бижута с малък бутик зависеше от рекламите в телефонния указател, за да достигне до местните клиенти. Днешните собственици на бутици могат да създадат уебсайт и да продават на клиенти от цял свят.
Ограничения на съдържанието
Рекламата в Yellow Pages има ограничени възможности за съдържание. Рекламата на цяла страница е максималната сума за пространство, която може да бъде скъпа. Уебсайтовете позволяват на бизнеса да включи толкова съдържание, колкото е необходимо и желано, заедно със снимки, видеоклипове, проучвания, анкети и други интерактивни функции. Телевизионната реклама може да включва информация, чувствителна към времето, за насърчаване на продажбата или пристигането на нови продукти. Рекламата в списанието може да популяризира събитие, ценообразуване или конкретни за сезона елементи. Тъй като телефонните указатели се отпечатват веднъж годишно, възможностите за актуализиране или преразглеждане на съдържанието или популяризиране на сезонни промоции са ограничени.
Недостатъци на CRM
Освен това телефонните книги са ограничени в способността да улавят данни за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM). Уебсайтовете овластяват бизнеса да улавя имена, имейл адреси, телефонни номера и друга информация за последващи продажби и маркетинг по електронна поща. Телевизионните и радио рекламите могат да включват „оператори, които стоят встрани“, за да улавят CRM информация. Рекламите в списания могат да включват купони за постигане на подобни цели.
