Блок-схемата действа като визуална разбивка на стъпките в рамките на една процедура. Блок-схемата се състои от форми, линии и стрелки, които представляват различни етапи на процеса. Схемата помага на мениджърите, ръководителите и служителите да разберат как започва процесът, където участниците трябва да вземат важни решения и какъв трябва да бъде крайният резултат.
Начални и крайни точки
Кръгове и овали често се използват за обозначаване на началните точки и крайните точки на процеса. Всяка блок-схема трябва да съдържа една начална точка и поне една крайна точка. Тъй като процесът може да има няколко различни резултати, в зависимост от решенията, взети по време на процеса, блок-схемата може да има няколко възможни крайни точки, с кръг или овал, представляващи всяка крайна точка.
Съединители и стрелки
Линиите със стрелки означават работния поток през процеса и свързват всяка стъпка. Четецът следва стрелките от самото начало, обикновено започвайки от горе надолу или от ляво на дясно, през всяка входна и решаваща точка, докато диаграмата достигне крайната точка. Всяка блок-схема ще има поне един съединител между началната и крайната точка. Повечето диаграми имат множество стрелки, които означават различни пътища в процеса.
Точки за вземане на решение
Диамантената кутия в блок-схема означава точка на решение. Диамантът съдържа въпрос с поне два възможни отговора. За всеки възможен отговор на въпроса стрелката започва в една от точките на диаманта и преминава към следващата стъпка в процеса. Например една банкова диаграма може да покаже точката на решение, обозначена с "Баланс> $ 1000?", С една стрелка, насочена към действията, предприети за баланси над 1000 долара и друга насочена към действието за баланс под $ 1000.
мерки
Правоъгълникът представлява действие или операция, която потребителят трябва да предприеме, за да премине към следващата стъпка в процеса. Правоъгълникът често съдържа глагол на действие, който дава на потребителя действието, което трябва да предприеме. Например банковото приложение може да съдържа действия като "Проверка на баланса", "Получаване на кредитния резултат" или "Одобряване на кредита". Тези действия могат да се извършват преди или след точките за решение.
