Според Американското общество за качество, общите разходи, свързани с лошо качество на продукта или услугата, се наричат цена на качеството. Изчисляването на разходите за качество включва измерване на различни видове разходи за качество, включително разходи за превенция, разходи за оценка и разходи за неуспех. За да получите сума в долари, трябва да съберете информация, свързана с качествени ресурси и отпадъци, след това да вържете тези отпадъци обратно към сметките на главната книга.
Измерване на ресурсите и отпадъците
За да изчислите разходите за качество, трябва да определите колко работни часа и какви дейности се използват за предотвратяване на продукти или услуги с ниско качество. Превантивните дейности могат да включват прегледи на качеството и оценка на способностите на процеса. По същия начин трябва да определите необходимите ресурси за оценка на вашите системи или продукти и услуги. Това може да включва дейности като инспекции и оценки. Разходите за вътрешни и външни повреди са отпадъци, които могат да бъдат измерени чрез преразглеждане на дефектите и процентите на скрап.
Равни ресурси и сметки за разходи
Вашият счетоводен персонал може да ви помогне да измислите стойността на качеството, използвайки финансови и управленски счетоводни техники. Те могат да оценят сумата на долара, свързана с работните часове, скрапа и приходите от продажби, наред с други елементи, свързани с продукти или услуги с ниско качество. Тъй като счетоводителите поддържат сметки за разходи и бюджети, те могат да видят въздействието, което неизправностите на продуктите или услугите и изразходваните ресурси оказват върху печалбата от долната линия. Чрез изчисляване на разходите за качество, можете да препроектирате операциите на вашата компания, за да спестите пари и да подобрите качеството на вашите продукти или услуги.
