Магазините на дребно трябва да поддържат определени стандарти на работа, за да осигурят стабилност. За да направите това, магазинът трябва да наблюдава различни области и проблеми, така че ръководството да може да коригира всяко отклонение. Въвеждат се контролни мерки, които да послужат като насока за наблюдение и поддържане на средата за търговия на дребно.
Стоков контрол
Мерките за контрол на запасите се използват за наблюдение на запасите. Тези мерки включват извършване на инвентаризация на запасите, както е доставено, и отново в магазина, за да се гарантира запазването на правилните количества и намаляване на загубите. Използването на данни за продажби е контролна мярка, която предоставя информация за движението на продуктите и тенденциите за даден период от време.
кражба
Контролните мерки за намаляване на откраднатите стоки имат различни форми. Детективите в облекло патрулират продажбите на етажи в големи магазини или центрове като универсални магазини или молове. Скритите или видимите камери се използват за наблюдение на зоните в магазина, които сътрудниците по продажбите не могат да следят последователно. Електронните етикети могат да бъдат прикрепени към облеклото или видеоклиповете, които могат да задействат аларма, ако елементът минава през устройство за откриване, преди маркерът да бъде премахнат или деактивиран. Заключените кутии се използват за блокиране на достъпа до скъпи или високорискови предмети, като цигари, инструменти, парфюми или електроника. Кабели или брави за закачалки, които изискват помощ от търговски сътрудник за премахване на предмета от рафта, се използват с дрехи, електроника, оръжие или дребно кардирани предмети.
Здраве
В магазините за търговия на дребно, които се занимават с хранителни продукти, се използват различни мерки за контрол. Тези контроли включват правилно боравене с хранителни продукти, за да се гарантира качеството и безопасността на продукта. Проверките на магазините за продажба на дребно от здравните инспектори или ръководния персонал са контролна мярка за осигуряване на съответствие. Други мерки за здравен контрол включват насоки и обучение за правилно използване на оборудване и протоколи за извънредни ситуации. Някои примери за насоки за OSHA се намират в информационните листове за безопасност.
Служители
Магазините за търговия на дребно използват различни мерки за контрол на служителите. Те включват контроли за управление на времето, като например карти за време и работни графици. Програмите за обучение са метод, използван за контрол на взаимодействието на служителите с клиентите. Работните списъци или диаграми контролират завършването на определени задачи в рамките на времева рамка.
