И бизнес писмата, и отчетите имат важна, но отличителна роля в корпоративната комуникация. Бизнес писма, например, могат да потвърдят съгласие или да отхвърлят искане, докато бизнес докладът може да записва всичко от бизнес пътуване до среща на компанията.
функция
Бизнес писмата често съобщават позитивни или негативни новини и други бизнес въпроси на аудитория извън компанията или организацията, докато бизнес отчетите обикновено предоставят подробна фактическа информация на различни аудитории.
Видове
Основните видове бизнес писма включват потвърждение, корекция, събиране, жалби, запитвания, писма за отхвърляне и продажби. Основните бизнес доклади са доклади за напредъка и дейността, доклади за осъществимост, доклади за разследване и доклади за инциденти.
елементи
Бизнес писмата имат седем основни елемента, като поздрав и затваряне, както и много допълнителни функции. Общите елементи на бизнес докладите включват заглавна страница, съдържание, резюме, приложения и библиография.
формати
И двете бизнес писма и отчети обикновено следват високо структурирани формати. Бизнес писмата рядко са по-дълги от една или две страници, а бизнес докладите могат да се простират от няколко страници до няколкостотин.
Съображенията
Ефективните бизнес писма и бизнес докладите са тези, които ясно и убедително съобщават за целта на писателя, както и се придържат към приетите стандарти за това средство за бизнес комуникация.
