Значението на невербалната комуникация

Семинар: Психология на рекламата и продажбата (Юли 2024)

Семинар: Психология на рекламата и продажбата (Юли 2024)

Съдържание:

Anonim

Това, което правите, казва повече от думите, които използвате. Невербалната комуникация съставлява по-голямата част от това, което се чува и разбира от слушателя. Невербалната комуникация има способността да убеждава, обърква и овластява хората директно около вас. Когато вербалната ви комуникация и невербалната комуникация са съгласни, съобщението, което комуникирате, ще бъде по-добре разбрано и усвоено.

Укрепва или отслабва вербалната комуникация

Един от най-важните аспекти на невербалната комуникация е способността му да укрепва вербалната комуникация. Например, ако кажете на вашия съпруг, че го обичате и след това проследявате устната си комуникация с любящи и скъпи действия, посланието на любовта се засилва. Напротив, ако кажете на тийнейджърката си да не пуши, но пушите пред тях ежедневно, вербалното послание и невербалното послание ще противоречат един на друг, предизвиквайки объркване и неверие.

Осигурява сигнали

Невербалната комуникация предоставя знаци на други хора, за да им помогне да направляват или да го инструктират. Например, ако полицай се намира в средата на кръстовище и той е насочен към ръката на колата ви, знаете, че това означава да спрете. Невербалната реплика да спре да спаси живота и живота на другите пътници по пътя. Други знаци в американското общество могат да бъдат пляскане на ръце, намигване с окото или рамене.

изяснява

Невербалната комуникация изяснява вербалното послание. Това може да се види в презентация. Говорителят говори вербално и използва невербални визуални средства, за да помогне на слушателите да разберат по-ефективно. Невербалната помощ в тази ситуация може да бъде графика, диаграма или слайдшоу. Включването на невербална комуникация в междуличностен или групов разговор ще осигури по-голяма яснота и разбиране.

Създава култура

Дали културата се създава в семейство или корпорация, отговорността за нея е невербалната комуникация. Във всяка връзка и група има определени норми и очаквания, които не са предадени устно. През повечето време тези правила на ангажираност се създават чрез невербални изрази, независимо дали става дума за допир, време или жестове. Невербалната комуникация може да направи култура враждебна, успокояваща или неудобна.

Добавя дълбочина

Невербалната комуникация добавя дълбочина към вербалната комуникация. Това се вижда в изразяването на емоции. Емоциите са форма на невербална комуникация, която осигурява дълбочина и по-голямо значение за душата на индивида. Например, човек може да изнесе реч без емоции и да загуби тълпата или да изкаже една и съща реч с емоция зад нея и да пленява публиката.