Както при всеки друг вид бизнес, доставчиците на здравни услуги, агенциите и организациите използват маркетингови стратегии, за да увеличат експозицията си и да задействат нов бизнес. Маркетингът включва създаването и съобщаването на маркетингово послание, като същевременно увеличава общата експозиция на бизнеса и изграждането на взаимоотношения с клиентите. Чрез използването на технологии и мерки за анализ на данни, доставчиците могат да създадат целево маркетингово послание и подход.
Маркетинг на връзките
В зависимост от вида на доставчика на здравни услуги, потенциалният клиент за здравеопазване може да бъде потребител, друг бизнес, застрахователна компания, болница или комбинация от два или повече типа клиенти. Според CBS Interactive Business Network, различните видове клиенти имат свои собствени нужди, нужди и очаквания от доставчика на здравни услуги. За да бъдат ефективни, маркетинговото послание и подход трябва да отговарят на клиентите, в които са. Маркетингът на връзките подчертава опознаването на клиента на лично ниво и създаването на канали за комуникация, които клиентът се чувства достатъчно удобно за използване. Чрез установяване на връзка с клиентите доставчиците на здравни услуги могат по-добре да насочат маркетинговото си послание към типовете клиенти, на които обслужват.
Маркетинг с данни
Здравните услуги са силно регулирана индустрия, където процедурите, проследяването на данни и анализа на ефективността са вградени изисквания за спазване на регулаторните стандарти. Тази маса информация предоставя доказателства за резултатите и успеваемостта на доставчика на здравни услуги. Маркетинговите подходи, базирани на данни, включват наличната информация, базирана на доказателства, относно услугите на доставчика, в маркетинговото съобщение, според сайта на бизнес предприемача. В този процес потребителите могат да видят как ще им бъде от полза предлагането на конкретен доставчик. Маркетинговото съобщение, основаващо се на данни, също дава възможност на потребителите да сравняват успеха и резултата от конкретен доставчик с други конкурентни доставчици на услуги. Всъщност маркетингът, управляван с данни, помага на здравните организации да съобщават полезна информация на потребителя в рамките на тяхното маркетингово послание.
Маркетинг, базиран на технологии
В допълнение към подходите, базирани на данни, маркетингът, основан на технологии, включва комуникационните мрежи, станали възможни чрез интернет. Традиционните маркетингови съобщения съобщават предимствата на услугите или на продуктите. Тъй като секторът на здравеопазването е съсредоточен около неудобни въпроси, свързани с болест и медицински нужди, подходът на директните съобщения може да има обратен ефект по отношение на привличането на нов бизнес, според предприемача. Подходите за интернет маркетинг дават възможност на организациите и доставчиците на здравни услуги да работят около неудобните маркетингови съобщения, като се правят директно достъпни за потребителя. Потребителите могат да осъществят контакт с маркетинговото съобщение на доставчика чрез онлайн образователни видеоклипове и референтни сайтове и да имат пряко взаимодействие с доставчиците чрез блогове и електронна кореспонденция.
