Изявлението за аудитория съдържа кратко резюме на демографските и психографските характеристики на сегмента на клиента, който искате да достигнете. Обикновено той включва възраст, професия и, за бизнес-към-бизнес комуникация, размер на компанията. Други елементи, които се появяват, могат да варират от приоритети за производителността на продукта до ползите, търсени от даден продукт.
Функции
Изявлението за аудиторията позволява на маркетинговия отдел да разработва високо фокусирани съобщения, които говорят за нуждите, желанията и желанията на целевия пазарен сегмент. Той също така помага на всички в маркетинговия екип да останат на същата страница. Това е особено важно, когато елементите на маркетинговия материал са възложени на външни изпълнители. Например, да предположим, че вътрешният маркетингов екип разработва всеобхватната стратегия, но наемат на свободна практика да пишат писмото за продажби и да използват независим изпълнител за разработване на радио спот. Изявлението за аудиторията осигурява както на свободна практика, така и на радиоспот разработчика с много специфичен набор от параметри. Това минимизира шансовете за получаване на копие от продажби или радиото, което се отклонява от релсите.
Съобщения между отделите
Изявлението за аудиторията също така насърчава последователността в съобщенията между различните отдели. Например отделите за маркетинг и продажби се обръщат към една и съща аудитория, но в много различен контекст. Маркетолозите достигат до аудиторията чрез реклами или реклами, докато продавачите взаимодействат с клиентите на принципа „един към един“. Ясно и сбито изявление на аудиторията може да гарантира, че и двата отдела получават същото послание за това как да се обърне към маркетинга и продажбите.
