Оценките на изпълнението са общ и мощен инструмент в бизнеса. Те позволяват на работодателя да предостави обратна връзка на служител и да им каже как могат да се подобрят и къде са най-силните им умения. Една оценка може да позволи на добър служител да знае, че те се оценяват и един труден служител е път за това как да се подобри. Въпреки това, проектирането на оценка може да бъде труден процес дори за най-добрите мениджъри. Честната оценка ще предложи най-добрата стойност както на себе си, така и на служителите ви и ще направи бизнеса ви по-добър.
Напишете списък с важните качества, на които искате да се класират служителите ви. Започнете с общи качества, които искате да класирате във всички отдели, и след това решете дали има някакви специфични изисквания, които бихте искали работниците в отделните отдели да бъдат класирани. Ограничете списъка само до най-важните качества, които пряко засягат способността на служителя да върши работата и ефекта, който служителят има върху останалата част от работното място. Разработете ясна, кратка дефиниция за всяко качество, така че мениджърът да разбере какво имате предвид.
Изберете цифрова скала, която искате да приложите към тези качества. Една цифрова скала ще изисква от мениджъра да избере окончателно, докато нечетната скала ще им позволи да изберат класиране по средата на пътя, ако е необходимо. По-малък обхват от номера ще изисква повече решение, докато по-голям обхват ще позволи повече нюанси.
Добавете място под всяка цифрова скала, за да се уверите, че мениджърът може да даде обяснение на служителя за това, защо е избран всеки номер на скалата. Това обяснение ще позволи на служителя и на вас да разберат причините за всяко решение и ще ви позволи да се обърнете към него, ако оценката е обжалвана от служителя.
Проектирайте област, в която служителят да отговори на оценката или да предложи общи коментари за компанията. Трябва да има възможност служителят да предостави обратна връзка на компанията и да отговори на всички въпроси или инциденти, които оценката може да обсъди. Служителите често се чувстват осъдени от процеса и това ще ви позволи да балансирате количеството енергия и да съберете ценна обратна връзка.
Тествайте оценката или като провеждате макетна оценка и среща, или като помолите другите в същия ранг да я прегледат. Попитайте особено за области, които биха могли да бъдат по-ясни за мениджъра. Време е колко време е необходимо за провеждане на оценката. Ако е на компютъра, времето, което е необходимо за зареждането на страницата и за запазването на отговорите.
Съвети
-
Не забравяйте, че оценките могат да бъдат трудни както за мениджъра, така и за служителя. Работете за оптимизиране на процеса, доколкото е възможно за двете страни.
Ако вече използвате софтуера за проучване, помислете за онлайн проектиране на оценката.
Внимание
Уверете се, че инструкциите са ясни и мениджърите разбират, че попълват правен документ, който може да се използва в съда.
