Обработка преди доставката
Клиентите, които изпращат пакети до международни получатели, трябва да потвърдят, че могат да проследяват своите пакети по време на доставката. Пощенската служба на САЩ (USPS) таксува малка такса за проследяване на пратките, докато UPS, FedEx и DHL включват проследяване на разходите за доставка. Всеки потребител трябва да помисли за застраховка, както и за проследяване на пратки за международни опаковки, поради по-голямата вероятност от повреда при транзит. След като пакетът бъде упълномощен за проследяване, служителят прилага стикер към пакета, който има уникален бар код. Този баркод се сканира при всяко спиране по време на доставката, за да предостави информация в реално време на заинтересованите потребители.
Проследяване в транзит
Езикът, използван за различни спирки по време на международен превоз, се различава от превозвача до превозвача. След като услугата за доставка е обработила пакет, камионът за доставка пренася пакета в регионален дистрибуционен офис. Това разпределително съоръжение определя националните и международните доставки в общи групи, за да намали броя на пътуванията, необходими за приключване на ежедневните поръчки за колети.Международните пакети се превозват със самолет до съоръжения за дистрибуция в Азия, Европа и извън тях, преди да бъдат доставени на техните получатели. Доставките на камиони, влакове и автомобили в чужбина могат да бъдат задържани поради проблеми с пътя, метеорологични условия и технически проблеми. Клиентите могат да проследяват напредъка на своите пакети всеки час от деня, като поставят проследяващия код в онлайн инструмента за проследяване на услугата за колети. След въвеждането на кода, подателите ще виждат профила за спиране до спиране за международна доставка, докато получателят не се е подписал за пакета.
Потвърждение на доставката
Международен пакет завършва схемата си, след като доставчикът получи подпис от получателя. Услугите за доставка използват ръчни скенери, за да четат проследяващия бар код и обработват сигнатурата на централен сървър. След като подписът бъде потвърден, списъкът за онлайн проследяване се актуализира, така че подателят да знае кой е потвърдил получаването на пакета. UPS, FedEx и DHL предлагат имейл потвърждение за доставка на своите клиенти веднага след като онлайн проследяването е актуализирано. Клиентите на USPS могат да закупят доставка и потвърждение за подпис за малка такса, ако искат да получат бележка по пощата, че техният международен пакет е достигнал целта си. Ако пакетът не е доставен в рамките на един или два дни от планираната доставка, подателите трябва да се свържат с доставчика, за да установят дали транспортните или комуникационните проблеми не позволяват правилното проследяване.
