Позиционирането на продукта влияе върху това как потенциалните клиенти разбират и оценяват продукта на дадена фирма в сравнение с други марки. Предполага се, че купувачите поставят всяка алтернатива в описателна ниша, като характеризиращи един перилен препарат като твърд за петна и друг като нежен до фини тъкани. Двата основни типа позициониране са главата и диференциацията.
Позициониране на главата до главата
Понякога продуктът трябва да се конкурира директно с конкурентни марки за същите целеви потребители. Обикновено това е така, защото продуктите са сходни по атрибути и ползи и повечето хора искат по същество едни и същи неща. Например, пицария може да избере да се състезава главата до главата, като изтъква свежестта на съставките или стойността на цената. Няма да има смисъл пицарията да предлага китайска храна в опит да привлече различна клиентела.
Позициониране на диференциацията
В някои продуктови категории фирмата може да идентифицира потребителски сегменти, които са недостатъчно обслужвани или силно възприемчиви към иновациите. Позиционирането на диференциацията е преследването на тези нови купувачи чрез въвеждане на функции или функции, отличителни от конкуренцията. Например, някои търговци на бързо хранене диференцират своите менюта, като предлагат варианти с ниско съдържание на мазнини. Плажните хотели се опитват да привлекат бизнес пътници, като добавят конферентни центрове и изпълнителни услуги. Ако едно дружество продава няколко марки на един продукт като зърно или сапун, то може да използва диференциращо позициониране само за да гарантира, че собствените му предложения не се конкурират помежду си.
Връзка с целевия пазар
Изборът на подход за позициониране е силно повлиян от естеството на целевия пазар. Фирмата трябва да сегментира или да раздели пула от потенциални купувачи по такъв начин, че да определи как живеят, какво искат и как купуват. Тъй като тези фактори са тясно свързани с личните характеристики, търговците обикновено групират потребителите въз основа на демографските данни или психологията. Демографията са обективни мерки като възраст, пол, доход или семейно положение. Психографията са различни показатели за личността и начина на живот на хората.
Връзка с маркетинговия микс
Четирите основни инструмента в маркетинговия микс - реклама, насърчаване на продажбите, лични продажби и връзки с обществеността - често се използват за създаване или промяна на позиционирането на продукта. Например, рекламите могат да подпомогнат позиционирането на диференциацията, като демонстрират защо е по-добра ефективността на една марка от друга. При позиционирането на главата, устройствата за насърчаване на продажбите, като ценови отстъпки, могат да бъдат от решаващо значение за бърза смяна на марката. Когато маркетологът трябва да препозиционира марката, личната продажба може да помогне да се обясни промяната, а връзките с обществеността могат да разпространят думата за нея.
