Организационните и управленски структури, които се използват в почти всички средни и големи предприятия, днес или следват, или са в тясна връзка с подхода „отгоре надолу“ или подхода „отдолу нагоре“. Както може да подозирате, тези два управленски и организационни подхода са противоположни.
Top-Down срещу Bottom-Up
В подхода отгоре надолу стратегическите насоки, политиката и планирането се случват на или точно под най-високото ниво на компания. Например, управителният съвет на компанията може да развие и да премине очакванията си под формата на стратегически планове. От стратегическите планове ръководството на компанията разработва политики и планове за действие, необходими за постигане на стратегическите цели и ги предава на линията на ръководството и надзорните органи. В рамките на организационен подход отдолу нагоре, компанията разработва своите политики, планове и насоки от идеи, предложения и решения, внесени от всички нива на компанията, включително насърчавайки участието на служителите във вземането на решения, решаването на проблеми и стратегическото планиране.
Организация отгоре надолу
Подходът за управление отгоре-надолу е по-често срещан в по-дълбоките или по-вертикални организации, които произвеждат специфичен набор от продукти или услуги, които не се различават значително от пускане в експлоатация, като например автомобил или хладилник. От друга страна, организация отдолу-нагоре има тенденция да бъде по-плоска в структурата, като повечето или всички служители се отчитат пред един или няколко мениджъри от най-високо ниво. Подходът „отдолу нагоре“ е общ за компаниите, които произвеждат продукти, които включват висока степен на креативност и гъвкавост на дизайна, като например софтуер, уебсайтове или продукти, създадени по поръчка. В организацията отгоре надолу политиката и стратегическите цели на компанията произхождат от най-високото ниво на компанията, било то на борда на директорите или на главния изпълнителен директор на компанията. На следващото ниво стратегическите цели, които обикновено описват визията на стратегическите плановици за компанията в обозримо бъдеще, се превръщат в тактически планове. Тактическият план дефинира специфичните метрики и организационни промени, които трябва да бъдат постигнати от всяка организационна единица (като операции, продажби и т.н.) за постигане на определените стратегически цели. След това тактическите планове се разбиват на оперативни планове за всяка от оперативните звена на компанията (като например производство, закупуване и т.н.). От оперативните планове всеки надзорен или предварителен ръководител може да дефинира конкретните цели, квоти и цели за производителността на своите оперативни единици (като пробиване, покритие и т.н.).
Предимства и недостатъци
Предимствата на подхода за управление отгоре-надолу са, че посоката и дейностите на една компания са фокусирани върху конкретен набор от цели и цели, и тъй като всички оперативни планове на компанията са извлечени от нейния стратегически план, е по-лесно да се идентифицират и коригира слабите страни при изпълнението на плановете. Недостатък на този подход е, че организацията може да няма способността да прилага или да се възползва от знанията и опита на своите служители на по-ниските нива.
Използва се отгоре надолу
Ако една компания произвежда същите видове продукти или осигурява еднаква основна услуга последователно, подходът за управление отгоре-надолу вероятно вече е налице. Тъй като компанията се разраства по отношение на структурата, обхвата и броя на служителите си, тя или вече е в някаква форма на управленски подход отгоре-надолу, или е в процес на промяна на подхода си към форма отгоре-надолу. Много компании са разработили подход за управление отгоре надолу в хибрид, който прилага някои от принципите отдолу нагоре към по-ниските нива на организационната структура.
