Не толкова отдавна, за компаниите е необичайно да имат уебсайтове. Днес електронната търговия вижда милиарди долари, които се търгуват годишно. Нито една голяма компания с търговско присъствие не може да си позволи да бъде без уебсайт. За много компании присъствието им в интернет е техният прозорец към света. Някои компании работят единствено като бизнес за електронна търговия. Въпреки че всички уебсайтове са уникални, има седем елемента, които всеки сайт трябва да има, за да остане подходящ и конкурентен.
Осигурете повсеместна възможност за увеличаване на продажбите
Повсеместността означава, че търговската сделка или дейност е достъпна по всяко време от всяка точка на света. Днес потребителите разчитат силно на мобилните си телефони и таблети за достъп до интернет. Така че се уверете, че вашият сайт е мобилен приятелски. Наличието на отзивчив уебсайт, който интуитивно се адаптира към каквото и устройство е достъпно, осигурява лесен за ползване опит.
Осигурете Глобално постигане и сигурност
Електронната търговия позволява на вашата компания да достигне до потребителите навсякъде по света. Глобалният обхват или световният достъп е най-големият брой потенциални потребители, до които бизнесът може да достигне. Разбира се, когато работим глобално, сигурността е от ключово значение. Трябва да защитите информацията на клиентите си и да осигурите тяхната поверителност чрез защитена платформа за електронна търговия. Функциите за сигурност трябва да включват сертификат за слой със защитени сокети, който установява сигурна свързаност, двуфакторна автентификация, защитна стена и политика за поверителност.
Имате универсални стандарти
Универсалните стандарти означават, че вашият уебсайт работи на стандартни платформи с договорени методи и системи. Това включва лекота на използване на уебсайта ви за електронна търговия и гарантиране, че го поддържате прост в дизайна и съдържанието. Едно проучване показа, че 76% от потребителите казват, че най-важната характеристика на даден уебсайт е лесната му употреба. Целта е да се помогне на купувачите да стигнат до това, което искат бързо и без да се натъкват на ненужни пречки, които могат да попречат на пътя им към закупуване.
Не ограничавайте богатството
Богатството се отнася до количеството съдържание на уебсайта Ви и как се използва от потребителите. За да осигурите богатство на сайта си, предоставете разнообразни съобщения и средства, за да подобрите опита на купувача. Видеоклиповете, текстовете, картините, звука и връзките могат да подобрят клиентското изживяване. Уверете се, че имате снимки и видео с висока резолюция. Разполагате с няколко изображения, за да помогнете на клиентите да почувстват по-добре продуктите си. Изображенията правят продажбата, а не текста. Също така се уверете, че всички изображения се зареждат бързо на страницата.
Помислете за интерактивността
Интерактивността е връзката, която потребителят има с вашия сайт. Тя съответства на срещи с клиентите лице в лице при традиционните бизнес транзакции. Увеличаването на интерактивността, която имате с потребителя, се дължи отчасти на способността ви да се свързвате с тях на емоционално ниво. Това създава доверие и лоялност към марката. Уверете се, че усилията ви за социален маркетинг са свързани с вашия сайт за електронна търговия. Свържете се с клиентите си. Той показва автентичност и те няма да се чувстват така, сякаш се продават непрекъснато.
Премахнете баланса на информационната плътност
Информационната плътност е количеството на смилаемия материал в единица компютърен екран, като квадратен инч. Няма правилно или неправилно количество информация, която да има на вашия сайт. Колко ще имате зависи от редица фактори, като продукта, който продавате, и целевия пазар за него. Въпреки че искате уебсайтът ви да привлече вниманието на купувачите, твърде много текст, снимки и видеоклипове могат да ги затрупат. Един от начините да постигнете правилния баланс е да навигирате в уебсайта си, както ако сте клиент. Можете също така да помолите приятел да направи това и да ви даде обратна връзка.
