Кредитните карти могат да бъдат голямо удобство за вашите клиенти. Ако имате достатъчно голяма клиентска база, издаването на кредитна карта може да доведе до по-високи продажби, по-голяма лоялност на клиентите и увеличаване на печалбите. Можете също така да получавате лихвен приход и такси от операцията с кредитна карта и да спестите от разходите, които ще понесете, когато клиентите ви плащат с други кредитни карти във вашия бизнес. Вие ще понесете някои рискове, като издавате свои собствени кредитни карти, но тези рискове могат да бъдат сведени до минимум, макар и внимателно управление на вашата карта програма.
Елементи, от които се нуждаете
-
Кредитна политика
-
Кредитни заявления
-
Маркетингови материали
-
Система за фактуриране или доставчик на аутсорсинг
-
Пластмасови карти
-
Релефно оборудване
Решете дали ще издадете картите си вътрешно или сключете договор с външен доставчик, за да го направите вместо вас. Докато можете да печелите лихвени приходи от издаването на картите, има много предимства да използвате външна организация за изпълнение на тази функция. Ще избегнете проблемите, свързани с вземането на кредитни решения, финансирането на вземанията и поемането на кредитен риск, поради което много фирми избират да възложат тези функции на друга компания.
Разработете кредитна политика, в която се посочва кой ще предоставите кредит и колко кредит ще предоставите. Осигурете достъп до кредитни доклади от местно или национално кредитно бюро. Също така ще трябва да разработите кредитна заявка, която събира информация за доходите, заетостта, активите и другите задължения на Вашите клиенти.
Изработете атрактивен дизайн на карти и маркетингови материали за вашата карта, като брошура и знаци. Препоръчва се и пакет с директна поща, който можете да изпратите на клиентите си заедно с молба за вашата карта. Може да помислите за добавяне на стимули, като купони за отстъпка и / или период на промоционални цени, за да накарате клиентите да кандидатстват за картата.
Обучете персонала си за характеристиките и ползите от новите ви карти и ги инструктирайте да кандидатстват за заявки от клиенти, когато посещават магазините ви. Заявленията за приемане на Вашата карта също трябва да бъдат поставени на видно място в касовите Ви регистри и на други места във Вашето място на работа.
Обработвайте всички приложения за Вашите карти веднага след получаването им и доставете картата на Вашия клиент възможно най-скоро след това. В случай, че дадено заявление бъде отхвърлено, трябва да изпратите учтиво писмо, обясняващо причината. Трябва да оцените и степента на одобрение на заявленията за кредит след изтичане на два или три месеца, за да се гарантира, че е достатъчно висока. Ако не, ще трябва да коригирате кредитните си критерии или рискувате да нарушите много от вашите ценни клиенти.
