Организация, която не притежава типичната йерархия, която се състои от най-отдолу нагоре, на служителите в екипа, ръководителите на екипи, надзорниците, мениджърите и ръководителите на компании обикновено се описва като плоска организация. Плоската организация - понякога наричана хоризонтална организация - има малко, ако изобщо има такива, планове за надзор и управление между персонала и висшите ръководители на компанията. Докато докладването директно на президента на компанията има своите предимства, има и няколко недостатъка на този тип организационна структура.
Съвети
-
Персоналът може да бъде оставен да се чуди кой е отговорен и какви са техните перспективи за промоция в плоска организационна йерархия.
Как работи една плоска организация?
В една плоска организация служителят по ведомости за заплати може да докладва директно на главния финансов директор, вместо да докладва на мениджър за компенсации за човешки ресурси и помощи.Или пък морският служител може да докладва директно на главния оперативен служител, вместо да бъде наблюдаван от ръководителя на закупуването или транспортирането. Може да изглежда разумно, че малките предприятия, с експертния опит и ресурсите на квалифициран персонал, са по-склонни да станат плоски организации. Например, Zappos, един от най-големите онлайн магазини за обувки, излезе от традицията и елиминира йерархичната си структура в полза на опростена култура. Това беше отклонение от това, което е известно като силно структурирана работна среда, като се отървава от шефовете и длъжностите в полза на овластените служители под "холокация", термин, който изглежда е антитеза на йерархията. Макар да съществуват предимства за овластяването на персонала, очевидно има недостатъци за работа в една плоска организация.
Кой е отговорен?
Плоската организация обикновено ограничава количеството лидерство, което е на разположение на служителите, защото съотношението на служителите към ръководството е по-високо от съотношението на служителите към надзорните органи. Поради чистия брой служители не могат да получат типа на наставничеството и насоките, които биха получили, ако се докладват на ръководител на първа линия или на мениджър, който има по-малко директни доклади. Служителите, които не получават лично внимание от ръководителя или мениджъра, могат да се чувстват по-малко уверени в работата си или в уменията си, ако това не е редно или липсва неформално обучение на работното място.
Къде е коучингът и корекцията?
Лошото представяне на работата може да остане незабелязано или нерешено в една плоска организация, просто защото изпълнителната власт няма пряко познание за работните навици на този служител или времето за наблюдение на работещите. Това може да бъде в ущърб на крайния резултат на компанията и дори да повлияе на морала на служителите, когато другите работници са свидетели на това колко малко внимание се обръща на лошото изпълнение на работата или когато изпълнителните директори не са свидетели на неподходящо поведение на работното място. Лошото представяне може да бъде особено вредно за репутацията на компанията, особено ако води до дефектни продукти или недостатъчно предоставяне на услуги. Това са само няколко примера за това как една компания може да пострада, когато ръководителите нямат време да осигурят коучинг или дисциплинарни действия на служителите в една плоска организация.
Кога ще бъда насърчаван?
Служителят на персонала в една плоска организация има ограничена възходяща мобилност или професионално развитие, освен ако не стане партньор или финансов инвеститор в компанията. Типичният напредък в кариерата на служителя включва повишаване в ръководител, мениджър и накрая изпълнителен. Но в една плоска организация не съществува надзорна или управленска роля, която да означава наградата на компанията за високо потенциални служители, чието изпълнение надхвърля очакванията на компанията. На свой ред, служителите, които са недоволни от липсата на възходяща мобилност, могат да търсят възможности другаде, което създава допълнителни проблеми за плоските организации: разходи за оборот, недоволство от работата на служителите и нисък морал. Всички тези фактори могат да бъдат скъпи в крайна сметка, защото те оказват неблагоприятно влияние върху производителността, удовлетвореността на служителите и цялостния бизнес успех.
