Защо междукултурната комуникация е важна на работното място?

Съдържание:

Anonim

Работното място в САЩ измина дълъг път от 50-те години на миналия век, когато повече от 60% от работната сила са били бели и мъже. Днешната служба обикновено е изпълнена с разнообразна група от хора, всяка от които има уникален опит и опит. Независимо от това, дали се спазват религиозните убеждения на всички, докато празнуват празниците или се учат да общуват на други езици, всеки напредничав бизнес трябва да обмисли включването като важна част от ежедневните операции. По този начин ще създадете по-добра култура на работа, която привлича най-добрите таланти, като в същото време впечатлява клиентите и разширява хоризонтите ви.

Съвети

  • Разнообразието може да подобри вземането на бизнес решения и дори да стимулира иновациите. Мултикултурните организации имат ползата от достъп до по-широка мрежа от знания и перспективи. Междукултурната комуникация е ключова в добива и използването на тези знания за бизнес успех.

Определяне на правилната култура

Положителната култура на компанията е свързана с всичко - от повишена производителност до намален оборот. Създаването на разнообразен персонал, съставен от хора с различен културен произход и опит, ще бъде от полза за вашия бизнес по много начини. За съжаление, мултикултурните работни места също могат да се изправят пред предизвикателства, свързани с различията в стила на общуване. Бизнесът, който инвестира в програми, които помагат на различните екипи по-добре да общуват помежду си, е по-вероятно да видят, че инвестициите се изплащат. Компаниите с култури, които отличават честта, са най-способни да се възползват от културно разнообразното работно място.

Печеливш най-голям талант

Набирането на персонал се превърна в сериозен проблем за много работодатели, които разкриват, че изпитват трудности при намирането на квалифицирани работници. Колкото по-специализиран е работникът, толкова по-вероятно е да прекарвате седмици в интервюиране на кандидати, само за да излезете с празни ръце. Създаването на работно пространство, където тези от други култури се чувстват добре дошли, го прави по-вероятно да попълните празни позиции. Днешните кандидати прекарват време в проучване на компания, преди да кандидатстват за работа, включително да търсят лидерски екип и да четат ревюта на сайтове като Glassdoor. По-важно от всякога е да се поддържа репутация, която е всеобхватна и недискриминационна. Компаниите, които са в състояние да наемат мултикултурни таланти или в международен план, са просто по-добри позиции, за да привлекат талант от световна класа.

Получаване на нови клиенти

Кандидатите за работа не са единствените, които обръщат специално внимание на културата на вашата компания. Много клиенти гледат на хората, които стоят зад организациите, с които работят, независимо дали сте B2B, или притежавате бизнес, който обслужва общите публични купувачи. Много пазари достигат насищане в местните райони, което кара компаниите да гледат критично на навлизането на нови пазари. Различният екип означава, че ще можете да разширите обхвата си до аудитория, която иначе не сте спечелили. Това е особено вярно, ако имате служители, които говорят на няколко езика и могат да комуникират с тези клиенти. Културните и езиковите познания могат да предложат мощно конкурентно предимство в бизнеса.

Отиди отвъд балончето ти

Един от най-големите проблеми с работната сила през 50-те години на миналия век е, че никой не може да говори за жени и малцинства. Предприятията, които създават продукти, насочени към жени и малцинства, не са имали никакво съзнание, за да помогнат с неща като разработване на продукти и маркетингови кампании.Различните екипи ви предпазват от работа в балон, където всички ваши идеи идват само от хора, които споделят един и същи произход и възгледи за нещата. Междукултурната комуникация спомага за отварянето на работната среда в комбинация от идеи, които могат да тласнат бизнеса ви на следващо ниво.