Когато е направено добре, оценките на работата на служителите са полезен инструмент за подобряване на ефективността. За съжаление лошите техники за оценка могат да доведат до несправедливи оценки, недоволство от служителите и дори съдебни дела, според Frank & Breslow P.C. За да бъдат полезни, оценките трябва да бъдат фактически, безпристрастни и основани на критерии, познати както от оценителя, така и от служителя. Оценките не работят за подобряване на представянето, когато служителите чувстват, че се правят произволно. Важно е също така да извършвате редовни оценки, ако искате служителите да ги приемат сериозно.
Елементи, от които се нуждаете
-
Досиета на служителите
-
Критерии за оценка на компанията
Използвайте само установените критерии, когато оценявате работата на служителя. Предприятията трябва да имат ясни очаквания и стандартизирани критерии за определяне дали даден служител отговаря на тези стандарти.
Ограничете коментарите по един критерий за оценка в даден момент и разглеждайте всеки критерий поотделно. Frank & Breslow P.C. подчертава, че когато един служител е слаб в една област, лесно е да се предположи, че е слаба в други и обратно.
Придържайте се към фактите и неутралния език при изготвянето на коментари за оценка на служителите. По-точно и по-малко възпалително е да се отбележи, че работникът е закъснял десет дни от 30, отколкото да каже, че служителят „винаги закъснява”.
Помислете за ефективността на служителя през целия период на преглед. Дон да остави един запомнящ се инцидент, бог или лош, да уврежда оценката на работата на служителя през цялата година.
Не обръщайте внимание на минали прегледи на служителя, на способност за сходство и продължителност на заетостта, когато пишете коментарите си за преглед. Съсредоточете се само върху това колко добре е изпълняван служителят през текущия период на преглед.
Дайте възможност на служителя да прегледа окончателния ви писмен преглед. Служителят трябва да бъде помолен да подпише прегледа и му е предоставена възможност да направи своите писмени коментари преди това.
