Концепцията за критичните фактори за успех съществува от много години - много преди термина да стане част от бизнес лексикона, разработен от Джон Рокарт в MIT. Критичните фактори за успех са необходими условия за процъфтяване на проект, бизнес или организация.Тези методи за осигуряване на цели позволяват на проекта или организацията да успее.
Целите водят до успех
Основното предимство на критичните фактори за успех се състои в това, че те предоставят цели и критерии за организацията. Ако един фактор за успеха на даден бизнес е да улови процент от пазарния дял или да генерира определена сума на печалба, неговият персонал трябва да знае за тази цел - и да се стреми към него. Тя позволява на бизнеса да съсредоточи енергията си върху тези цели. Липсата на цели може да доведе до стагниране на бизнеса, тъй като служителите се фокусират върху простото управление на компанията, вместо да постигат нови нива.
Неправилни цели
Идентифицирането на грешните фактори за успех може да се окаже пагубно за бизнеса. Бизнес, който набляга на печалбата, но пренебрегва премахването на дългосрочния дълг, може да стане уязвим по време на икономически спад. Когато разглеждате възприемането на критични фактори за успех, погледнете всички аспекти на организацията или проекта и разгледайте и дефинирайте както потенциалните награди, така и заплахите. Това, което може да изглежда популярно или просто интересно, може да не е в най-добрия интерес на организацията.
наблягане
Важно е да внимавате с акцента, който се поставя върху критичните фактори за успех и как възнаграждавате хората, които участват в постигането им. Ако например свържете бонусната система с фактори за успех, всеки ще се концентрира върху тях. Съсредоточаването върху целите, а не успехът на проекта или бизнеса, може да създаде ситуации, в които приоритетните задачи се пренебрегват, за да се постигне наградата.
Привеждане в съответствие с други организации
Ако работите в голяма организация или в организации с тясно партньорство с други организации и фирми, имайте предвид критичните фактори за успех на другите около вас, преди да зададете свои собствени. Отделите по информационни технологии в големите компании могат да се фокусират върху набор от фактори за успех, като стабилност на системата и необходимостта да следват методологията за управление на проекти, когато останалата част от бизнеса се концентрира върху бързото въвеждане на нови системи, за да посрещнат промените на пазара. Тази ситуация може да създаде противоположни цели; в този случай методологията за стабилност и управление на проекти са склонни да забавят процеса на предоставяне на нови системи, тъй като те предполагат по-голяма предпазливост, която бизнесът може да намери като ограничаващ в бързината си да се движи напред.
