Целите на целевия пазар трябва да бъдат конкретни и количествено измерими. Общите цели включват повишаване на осведомеността на компанията, потенциалните клиенти или продажбите. Примерите за тези цели включват увеличаване на използването на код на талони, увеличаване на трафика към водеща страница, или увеличаване на продажбите на сайт за електронна търговия. След като зададете цели, помислете колко време е за постигане на тези цели и колко маркетингови канала трябва да използвате.
осъзнаване
Целта на целевия пазар е да се повиши осведомеността за компанията. Видовете съзнание могат да включват познаване на марката, осъзнаване на нови продукти или осъзнаване на ново местоположение. Крос-каналният маркетинг е ефективен начин за постигане на целите на осведомеността. Маркетингът по различни канали използва различни маркетингови канали едновременно, за да увеличи видимостта сред потребителите. Видовете канали включват социални, мобилни, телевизионни реклами и платено търсене.
Водещо поколение
Друга цел на целевия пазар е увеличаване на потенциала на компанията. Оловото е начинът, по който компанията събира информация за контакт от потенциални клиенти. Примери за водещи тактики включват генериране на формуляри, входящи телефонни обаждания и информационни бюлетини. След като се генерират водещи позиции, маркетингът и продажбите работят заедно, за да превърнат водещите в клиенти. Това може да се постигне чрез водене на олово, програма, която изгражда доверие с потенциални клиенти, независимо от времето, през което купуват. Водещи грижи обикновено е чрез имейл маркетинг. Просто изпращате маркетингови обезпечения като казуси и бели книги на определени интервали, за да подпомогнете жизнения цикъл на продажбите. След като маркетинговото обезпечение е изпратено, продажбите могат да проследят дали има някакви въпроси.
търговски
Третата цел на целевия пазар е увеличаване на продажбите. Всеки екип по продажбите трябва да има цели, които включват превръщане на членовете на целевия пазар в клиенти, които плащат. Тактиките за продажба на целевия пазар включват разбиране на нуждите на потребителя, персонализиране на терена на продажбите, за да се отговори на тези нужди, задаване на въпроси, за да се квалифицират потенциалните клиенти и обсъждане на това как конкретно решение ще реши проблема за потребителя.
измерване
Измерване на ефективността на тактиката, използвана за постигане на целите на целевия пазар. Определете кои канали са най-успешни в достигането и превръщането на вашата целева аудитория в потенциални клиенти или клиенти. Ако целта на целевия пазар не е количествено определена, не си струва да се преследва. Примерите за лесно измерими променливи включват броя на новите потенциални клиенти, броя на новите продажби, броя на регистрациите за бюлетин, броя на посетителите на даден уебсайт и броя на хората, които използват код на талон в магазина или онлайн.
