Ако работите в офис, знаете, че има много видове комуникации. Има разговор, който ви прекъсва, докато се опитвате да работите. Има безкрайното бърборене, което шефът ви нарича „среща на персонала“. Има и важна комуникация, която предоставя информация, свързана с работата ви. В идеалния случай, тази комуникация е възможно най-ясна и кратка. Когато не е, то може да има пряко въздействие върху работното място.
Липса на посока
Експертите съветват собствениците на фирми да излязат с мисия и да се придържат към нея през следващите години. Това означава, че всеки служител трябва да е наясно с тази мисия и да върши работа, която я подкрепя. Когато лидерите имат слаби комуникативни умения, резултатът може лесно да бъде липса на насока и фокус, като служителите извършват ежедневна работа, която не разбират напълно.
Смущаващи и скъпи грешки
Всеки прави грешки, но когато залогът е висок, дори най-малките грешки могат да направят разлика. Тя може да ви струва най-добър клиент или трайно да повредите трудно спечелената репутация. Най-малкото това може да доведе до счупени професионални отношения. Например, ако някой служител направи грешка и шефът му го критикува за това, този служител вероятно ще претърпи спад на морала, който може да повлияе на другите и евентуално да доведе до евентуалното му излизане.
Загуба на доход
Паричният поток е жизнената сила на всеки бизнес, но неправилното разбиране може да изложи на опасност вашата най-кратка репутация. Първо, ако объркате цитирания от вас проект за даден проект, ще накарате клиента да повярва, че ще направите повече от това, което можете. Освен това, можете да направите грешка, която ви принуждава да предлагате възстановяване или отстъпка, или дори да раздадете работата безплатно, за да изгладите нещата. Твърде много от тях и вашият бизнес не може да бъде повече.
Нисък морал на служителите
Проучванията свързват високия морал с повишената производителност. Когато служителите се разочароват от неясни инструкции или безсмислени съобщения, очаквайте морала да падне. Това означава, че ще имате офис, пълен със служители, които нямат притеснения дали вашият бизнес е успешен или не. Това е лошо за производителността, което води до по-голяма вероятност да плащате на хората да работят по средата всеки ден.
Неспособност за привличане на работници
Недоволните служители вече не са ограничени до оплаквания на приятели и членове на семейството. Сега те могат да се обръщат към сайтове като Glassdoor, където могат анонимно да прегледат бизнеса ви. Ако се надявате да привлечете най-добрите таланти, присъствието на Glassdoor е сериозен фактор. Половината от изследваните работници разкриха, че са използвали Glassdoor като част от търсенето на работа. Ако имате проблеми с комуникацията, то вероятно ще ви преследва онлайн години наред.
