Социалните медии често са меч с две остриета на работното място, което означава, че той може да помогне на служителите да общуват по-ефективно, като същевременно излагат своите недостатъци. Поради това е важно социалните медии да се използват по подходящ начин и да се пазят в правилния контекст. В противен случай, това може да доведе до загуба на производителност, отвличане на вниманието, нарушения на служителите и дори прекратяване.
По-добра комуникация и осведоменост
Социалните медии позволяват на служителите да останат свързани независимо от техния географски регион, което води до по-бърза комуникация и по-голяма информираност сред екипите. Служителите могат да обсъждат проекти дълго след като са напуснали офиса, като им позволяват да работят, когато това е най-удобно. Също така е по-лесно за служителите да общуват и да изграждат връзки с хора, които могат да повлияят на кариерата им. Част от социалните медии може да доведе до много положителни резултати на работното място.
Висш морал и ангажираност
Лесно е да споделяте изображения, видео и друго съдържание чрез социални медии, като помагате за повишаване на морала и чувството за ангажираност на служителите. Забавни снимки от фирмено коледно парти или събитие за изграждане на екип могат да бъдат забавни за разпространение в социалните медии. Търсенето на кой коментира публикациите в социалните медии също може да ангажира служителите и да ги информира за промените, които се случват в офиса. Социалните медии също могат да помогнат на служителите да видят какво се случва с тяхната компания на ниво предприятие. Например, те могат да научат за сливания или придобивания от новината на компанията им.
Загубена производителност и отвличане на вниманието
Социалните медии обаче могат да се превърнат в малко разсейване. Ако служителите я използват като източник на забавление, а не като средство за комуникация, това може да доведе до загуба на производителност. Също така може да отклони вниманието на служителите от това, което е наистина важно, включително да привлече вниманието си, когато работят по критични задачи. Изгубената производителност и липсата на фокус могат да доведат до по-лошо качество на продуктите и услугите, както и до по-високи оперативни разходи.
Нарушения и прекратявания на служители
Не е нечувано за служителите да се отнасят до социалните медии, за да се оплакват от шефовете или колегите си, защото са уморени от лошото отношение. Това може да доведе до всякакъв вид проблеми, в зависимост от естеството на рантовите служители.В крайна сметка, социалните медии могат да доведат до враждебност, писане и дори прекратяване, ако служителите не са внимателни. Възможно е слуховете да започнат и да се разпространяват в социалните медии, което затруднява служителите да работят заедно. Много е лесно да се превръщат социалните медийни платформи във форуми за неподходящо поведение.
