Не можете да спечелите всеки аргумент, но можете да ограничите аргументите, които имате, като постигнете взаимно споразумение чрез преговори. Понякога конфликтите ще бъдат разрешавани във ваша полза, а в други случаи в полза на човека, с когото имате конфликт. Вашето умение в преговорите ще ви помогне да се сблъскате с проблеми по време на преговорите, за да ви помогне да постигнете целите и да избегнете дългосрочни проблеми за по-здравословна организационна среда.
Орган за преговори
Преди да влезете в преговори, уверете се, че лицето, с което преговаряте, има право да взема решения.
Агресивно поведение
Преговорите могат да бъдат плашещи. Някои преговарящи използват сарказъм и тактика на насилника, за да ви накарат да се чувствате неудобно и ниско само за да получите това, което искат. При преговорите целта е да се постигне взаимно съгласие. Агресивното поведение може да създаде недоволство, да създаде враждебна среда и да изгради лоши взаимоотношения. Вместо това, показването на уважение по време на преговорите за разбиране на страните на двете страни трябва да доведе до дългосрочни ползи.
Разбиране на нуждите на всеки друг
Емоциите могат да се повишат по време на преговорите до точката, в която страните не отделят време да разберат нуждите на другите. Те могат да мислят само за собствените си интереси, вместо да се опитват да постигнат взаимно съгласие. Другата страна не трябва да се счита за враг. Те имат очаквания точно както вие. Тъй като и двете страни признават нуждите на другите, можете да постигнете задоволително споразумение.
Задържане на напредъка
Преговорите трябва да продължат напред, за да се вземе решение. Ако едната страна е упорита, без място да се признае, може да се наложи да вземете по-драстичен подход. Попитайте го дали иска да продължи дискусиите. Може би той би искал да говори с някой друг. Попитайте го дали е неудобно и ако има нещо, което да му накара да се чувства спокойно при преговорите. Като достигате до него, за да го уведомите, че първо поставяте нуждите си, може да откриете напредък в преговорите.
