Броят на служителите, които работят в отдел във всеки един момент, е изчислено решение. Отделът за човешки ресурси на компанията използва редица измервания, за да направи това решение разумно. Някои от тези измервания са базирани на цифри, докато други са качествени. И двете работят заедно, за да дадат на отговорните за персонала пълна представа за нуждите на компанията.
Количествени мерки
Количествените или числени мерки представляват критерий за наемане на подходящ брой работници.Пример за това е система, базирана на съотношението, в която ръководството използва подход отгоре-надолу или отдолу-нагоре, за да определи нивата на персонал. В този случай мениджърите определят, че за всеки надзорен орган дивизията ще изисква 15 работници да изпълнят необходимите задачи.
Качествени мерки
Персоналът също е качествено решение, което обикновено се провежда на микроравнище. Въпреки че мениджърът на човешки ресурси, който не е запознат с всеки служител, не може да направи това решение, надзорникът може да прецени, че най-добрият й работник е способен да обработва телефонни заявки и въвеждане на данни. По този начин решенията за назначаване на персонал по отношение на вътрешните промоции почти винаги се правят чрез качествени измервания на отношението, работната етика и ноу-хау. Тъй като качествените измервания помагат на мениджърите да определят пропуски в способностите, но не дават възможност за решаване на проблема, са необходими както качествени, така и количествени измервания.
Мерки за прогнозиране
Персоналът на прогнозите използва редица измервания, за да предвиди броя на наетите работници. Примерите включват измерване на търсенето, отразено в минали данни за продажбите, и преглед на текущите приходи от месеца. Управлението на персонала също така разглежда нуждите на отделните отдели. Докато някои подразделения ще се свиват въз основа на развитието на индустрията, други ще се нуждаят от повече работници. Например, една компания може да се наложи да наема по-малко работници за въвеждане на данни благодарение на технологичните подобрения, но да наеме повече анализатори в своя отдел за изследвания и развитие.
Съображенията
Понякога нито една мярка не подготвя адекватно организациите за неочаквани събития, които променят нуждите от персонал. Когато цунами опустоши един град в Азия, например, опустошените хотели издаваха съкращения почти веднага. Понякога се получава скок в търсенето от случайно събитие, като например известна знаменитост, облечена в тениска, продадена от компанията. В случай на несигурност или нестабилност, някои фирми пренебрегват дългосрочните прогнози за персонала и наемат на краткосрочна основа.
