Транзакционният анализ, теория, която съчетава елементи на психологията с терапевтичен подход, може да е от полза за работното място.В една организация хората се нуждаят от по-добра комуникация, за да премахнат бариерите между мениджърите и служителите и между конкурентните отдели. Използването на транзакционен анализ за развитие на комуникацията между работниците помага на организацията да стане по-фокусирана и по-високо постигната.
Транзакционен анализ
Този терапевтичен подход произтича от психологията и психоанализата, но с полезни последици за организационното развитие. Организациите използват транзакционен анализ за обучение и развитие на служителите. Според неговия основател, д-р Ерик Берн, анализът на транзакциите дава на участниците повече автономия или контрол над собствената си съдба, включително елементите на спонтанност, интимност и осъзнаване.
Договорни отношения
Подходът за транзакционен анализ не може да работи, освен ако няма договорни отношения, включващи различни страни. Организацията организира обучение и следователно става страна в договорни отношения със служители и обучители. Служителите могат да участват в транзакционен анализ, за да научат повече за себе си и да увеличат своята автономност. Като страни по такава сделка, служителите ще имат права и отговорности, които те приемат в началото на учебния процес.
Его-членки
Транзакционният анализ почива на анализиране на взаимодействията между поне двама души. Хората ще си взаимодействат с едно от трите его-състояния. Държавното състояние на детето действа според емоциите, като страх и безпокойство. Състоянието на Его за възрастни описва рационални мисловни процеси, включително разрешаване на проблеми. Родителското его включва правила, научени за обществото и живота в ранната част на живота; човек приема правила без съмнение.
Използвайте в организации
А треньорите могат да използват транзакционен анализ, за да помогнат на участниците да разберат как общуваме в дисфункционални модели, като например от състояние Родител или Дете вместо Его състояние на възрастен. Когато хората станат по-наясно, те могат да общуват по-открито на работа. Това осъзнаване от страна на много хора насърчава функционалната комуникация и премахването на дисфункционалните модели на поведение. След анализ на сделките, специалистите могат да работят заедно, за да идентифицират организационните нужди и методите за решаване на проблеми.
