Интервюто на работника по делото е необходима част от задълженията на социалните работници и работещите в правоприлагането. Интервюиращите трябва да насърчават клиентите да предоставят информация, която може да бъде трудно да се обсъди на непознат. Служителят по делото също трябва да интервюира деца за понятията и инцидентите, които детето наистина не разбира. Вземането на интервюирания през процеса с планирана техника помага на работника по случая да извлече необходимата информация.
отвор
Служителят по делото трябва да прекара известно време, за да се запознае с темата на интервюто. Началният диалог трябва да бъде приятелски и отворен за установяване на разбирателство с интервюирания. При интервюирането на деца може да е полезно да се обсъди събитие в живота на детето, като например рожден ден, за да се проведе дискусията. Служителят по случая трябва да гарантира, че децата разбират разликата между истината и лъжата. Използването на сценарии може да помогне на по-малките деца да разберат концепцията да не казват истината. Преди започване на интервюто интервюиращият трябва да обсъди метода на документиране, който ще запише срещата, като видеокамера или записващо устройство.
език
Интервюиращите трябва да вземат под внимание езиковите умения на клиента, за да планират въпроси. Децата ще имат ограничени умения, които изискват от служителя по делото да използва по-прост език. Служителят по делото трябва да включва преводач за клиенти с ограничени езикови умения. По време на интервюто работникът по делото трябва да докаже, че слуша слушателя. Служителят по делото може да повтори някои от изявленията на клиента, за да покаже, че слуша.
Снимки и писмена комуникация
Работникът по делото може да насърчи децата да общуват чрез чертежи и писане. Детайлизирането на чувствителна информация, като например доклади за злоупотреби, е трудно за децата. Рисуването или записването на инцидента може да помогне на детето да бъде отворено за работника по делото.
Затваряне
Закриването на интервюто дава възможност на работника по случая да благодари на клиента за неговото сътрудничество. При интервюиране на дете, благодаря му за упоритата работа по време на интервюто, а не за информацията. Интервюиращият трябва да предостави на клиента възможност да задава въпроси за инцидента или дискусията.
