Вербалната комуникация се използва за изразяване на емоция, за преподаване и за вдъхновение. Вербалната комуникация е обмен на съобщения с използване на устни думи. Примерите за вербална комуникация говорят по телефона, говорят лично с някого или правят презентация. Използването на вербални комуникационни стратегии може да помогне за подобряване на уменията ви за комуникация и ефективност. Прилагайте различни стратегии, за да постигнете целта за точно препредаване на съобщения и за да сте сигурни, че сте чували правилното съобщение, което ви се изпраща обратно.
Задайте въпроси
По време на процеса на вербална комуникация, съобщението може да се обърка или обърка поради използването на жаргон, двусмислие или разлика в определянето на използваните думи. Например, един човек може да дефинира думата „успешна“ по различен начин от друго лице. Въпросите са вербална комуникационна стратегия, която може да помогне за гарантиране на яснота и точност на обменяните съобщения. Въпросите се използват за яснота и вдъхновяване на повече разговори. Ако ви е трудно да започнете разговор, използвайте въпроси за живота и интересите на другия човек, за да предизвикате инерция в диалога.
планирам предварително
Помислете какво ще кажете, преди да го кажете. Ако човек се опита да предаде послание устно, без да мисли чрез думите, които ще използва, съобщението може да бъде неорганизирано и липсва яснота. Определете коя аудитория е, че съобщението ще бъде съобщено и планирайте доставката и използването на думата съответно. Тази стратегия работи добре, ако искате да говорите публично или да правите презентация. Предварително медитираната вербална комуникация е по-точна, прецизна и кондензирана, което я прави по-ефективна.
повторение
Повторете съобщението, което сте чули обратно на човека, който го е изпратил. Повтаряне на съобщението обратно в собствените си думи ще помогне на вашата перспектива и оценка на съобщението. Това ще разкрие области на неразбиране или липса на яснота. Ако сте лицето, което изпраща словесното съобщение, помолете получателя да повтори съобщението, за да можете да прецените дали разбира какво се опитвате да кажете.
Използвайте Nonverbals
Използването на невербали с вербална комуникация помага за по-ефективно предаване на посланието. Невербалите, които обикновено се използват за увеличаване на ефективността на вербалните комуникации, са визуални средства, език на тялото и графики. Например, ако устно казвате на някого как да смените маслото в колата си, трябва да демонстрирате действието, за да осигурите точност на получателя.
