Стартирането и управлението на бизнес с кратки съобщения (SMS) може да бъде доходоносно начинание. Двата най-разпространени SMS бизнеса са премиум SMS услугите и услугите за управление на връзките с клиентите на SMS (CRM). Изборът между един от многото SMS агрегатори и SMS услуги може да бъде трудно решение, но е жизненоважно да се разберат присъщите различия между тези две услуги. Следвайте тези стъпки, за да създадете изключително успешен и печеливш SMS бизнес:
Premium SMS услуги
Услугите за съобщения, които изискват мобилният приемник да плаща за съдържание, са известни като премия SMS услуги. Съдържанието може да варира от стандартни неща като новинарски сигнали, котировки на акции, рингтонове, ежедневни хороскопи, местно време, конкурси за гласуване или такива уникални предмети като ежедневна молитва.
Изпращането и получаването на SMS е сърдечната кръв на всяка SMS услуга. Съревноващите се в насипно състояние SMS като Coretalk, Mobilestorm, Clickatell, OpenMarket и Verisign предлагат уникални и разнообразни услуги, които разделят приходите между премиум SMS кампанията и агрегатора.
Създаването на приходен поток може да се осъществи чрез таксуване на абонати или срещу заплащане на абонаментна такса или месечна такса за абонамент.
SMS услуги за управление на връзките с клиентите
Добавянето на елемент за управление на връзките с клиентите (CRM) в решение за SMS осигурява друга възможност за бизнес с SMS. SMS CRM решенията могат да помогнат на бизнеса да управлява по-ефективно взаимоотношенията си с клиенти, служители и доставчици.
Свързвайки се със стандартен номер на мобилен телефон, SMS става мощен, двупосочен интерактивен инструмент, който позволява на фирмите незабавно да общуват с един човек или група от хиляди.
Компании като Coretalk предоставят напълно интегрирани SMS услуги, които позволяват на мобилните абонати не само да взаимодействат с други мобилни абонати, но и с база данни на компанията. Тези системи идват с месечни абонаментни такси, които се таксуват от бизнеса. След това процент от тези такси се предава на дистрибутора на услугата.
Насърчаване на бизнеса ви
Маркетингът на SMS услугата се ограничава само от вашето въображение.
Предоставянето на премия за SMS съдържание изисква да се реши какво съдържание да се предостави и как да се таксува. Приходите ще бъдат разделени между агрегатора на SMS, мобилния оператор и вас.
Работата с CRM SMS решение изисква намирането на бизнес, който се нуждае от услугата. Въпреки това, от рекламни агенции до търговци на дребно, до барове, нощни клубове и ресторанти, до лекари, зъболекари и ветеринарни кабинети, почти всеки бизнес, който се интересува от управлението на взаимоотношенията с клиентите, е първокласен за SMS CRM решение.
Внимание
Когато избирате доставчик на насипни услуги, пазете се от ценовите структури, тъй като някои доставчици изискват изключително големи покупки на едро, за да направят ценообразуването конкурентно и това ще постави услугата извън обсега на повечето малки предприятия. Федералната комисия по комуникациите стриктно регулира премиум SMS услугите в Съединените щати и нива сурови глоби за тези, които не спазват техните указания.
