Маркетинговите планове разширяват маркетинговата част на бизнес плановете, за да определят всеобхватни стратегии за създаване и маркетинг на продукти на определен целеви пазар. Търговските банки обслужват потребителите и бизнеса чрез предоставяне на депозитни сметки, заеми и други лични финансови продукти и услуги. Търговският банков сектор е силно наситен в САЩ, което изисква банките да разчитат на солидни и иновативни маркетингови планове, за да привлекат клиенти от конкурентите.
Сегментиране на пазара
Търговските банки обслужват широк кръг клиенти, което прави предизвикателството да се определи една целева група от клиенти. Обмислянето в по-широк смисъл обаче може да ви доведе до дефиниция на целевия пазар, която е достатъчно широка, за да покрие по-голямата част от вашите клиенти. Въпреки че хората от всички демографски групи покровителстват търговските банки, тези институции могат да служат на потребители със специфични психологически или географски характеристики. Банката може да избере да се насочи към лица и семейства с по-ниски доходи, например, или да се насочи към хора в определена държава.
Конкурентни анализи
След като определите целевия си пазар, колкото можете по-точно, преминете към изброяване на всички съществуващи търговски банки, обслужващи този пазар. Извършване на обширни изследвания, за да се изгради диаграма или матрица, в която се изброяват имената на конкурентите, продуктовите оферти, структурите на лихвите и таксите, броя и местоположението на обектите, относителната големина и всяка друга стратегическа информация, която ще ви помогне да създадете собствен пакет от услуги. Идентифицирайте силните и слабите страни на всеки конкурент и потърсете възможности и заплахи, произтичащи от тяхното присъствие на пазара.
Продукти и услуги
Подробно опишете вашите продукти и услуги. Вашите описания на продукти и услуги трябва да преминават естествено от идентифицирането на вашата цел и анализа на конкуренцията. Опишете точно как вашите продукти и услуги отговарят на нуждите на вашия целеви пазар, като надхвърляте офертите на вашите конкуренти. Опишете всички уникални характеристики на Вашите разплащателни сметки, спестовни сметки и кредитни продукти, както и всички допълнителни услуги, които предоставяте, като например бюджетна помощ, услуги за онлайн плащане на сметки или програми за защита на самоличността.
Маркетингови комуникации
Рекламата, промоциите, продажбите, обслужването на клиентите и връзките с обществеността са това, за което повечето хора си мислят, когато чуят думата „маркетинг“. Тези пет компонента съставляват ядрото на Вашите маркетингови стратегии, като отговарят на предизвикателството да информирате потребителите за вашата банка и да ги убеждавате да правя бизнес с вас. Изработване на интегрирана стратегия, свързваща всичките пет елемента на маркетинговите комуникации помежду си, за да изпрати ясно и унифицирано послание за вашите услуги на пазара.
Бюджет за маркетинг
Всеобхватните маркетингови планове трябва да включват бюджет за управление на всички маркетингови разходи. Попълнете този раздел последно, след като сте разгледали всички други елементи на маркетинговите си стратегии. Използвайте изложената по-горе информация, за да определите колко пари имате нужда от реклама, промоции, проучване на пазара и всякакъв друг скъп елемент от стратегията си.
