Управлението не е проста задача; изисква умения, които трябва да бъдат научени и знания и опит, придобити чрез практически опит. Управленските умения представляват знанията, необходими за изпълнение на конкретни задачи, свързани с работата, знания, които обикновено трябва да бъдат придобити чрез практическо изпълнение на задачи. Във всяка работа има крива на учене, по време на която човек се учи на умения и придобива знания за ефективно изпълнение на работата. Уменията не трябва да се бъркат с таланти, които са присъщи способности.
Умения за управление на хора
Способността за работа с хора, мотивиране и водене на отделни лица или екип в рамките на организацията е съществено умение за управление. Способността за редовно взаимодействие с подчинените, връстниците и висшестоящите е част от работата, която изисква умения за управление на хора, което включва ефективно общуване, мотивиране на служителите, създаване на благоприятна работна среда, осигуряване на безопасно работно място и насърчаване на дух на сътрудничество.,
Концептуални умения
Мениджърите трябва също така да имат концептуални умения, способност да разбират различна степен на сложност в конкретни ситуации и да намалят сложността, като действат своевременно и ефективно. Пример за това е разпознаването и разбирането на конкурентните промени в маркетинговата стратегия и стратегията за противодействие, която трябва да бъде разработена и приложена. Други аспекти на концептуалните умения включват визуализация на връзката на организацията с индустрията, общността, политическата и икономическата сцена. Тя включва и мислене по отношение на относителното наблягане и приоритетите на конфликтните цели.
Технически умения
Техническите умения обхващат експертиза в определена област, например финанси, човешки ресурси, връзки с обществеността, счетоводство и маркетинг. Необходими са технически умения за изпълнение на специфични задачи, които попадат в обхвата на длъжността. Примерите включват анализ на маркетингова статистика, писане и прилагане на компютърни програми, попълване на финансови отчети, изготвяне на проекти за автомобили, писане на правни документи и планиране на маркетингови стратегии. Ръководителите, чиито технически умения не отговарят на тези, които контролират, често се оказват неуважителни.
Умения за вземане на решения
Доброто лидерство произтича от способността на индивида да взема добри решения. Като лидер трябва да се обмислят редица фактори, които могат да повлияят на решението. Част от процеса на вземане на решения е способността да се вземат твърди решения. Той също така включва високо ниво на умение да се знае кога е необходима гъвкавост, за да се адаптира към промяната и да се направят бързи корекции в зависимост от ситуацията. Мениджър, който демонстрира високо ниво на интелигентно вземане на решения, ще създаде доверие в неговото ръководство.
