Често известни като Четирите стълба на управленските компетенции, четирите градивни елемента на управлението се отнасят до рамка, разработена от Звеното за информационни технологии (ITU) в Университета Джордж Мейсън, за да се определят необходимите компоненти на уменията за управление в четири различни категории. Неговата полезност осигурява на надзорните органи и на тези, на които се упражнява надзор, един общ набор от принципи, които да следват, така че да има ефективна верига от комуникации и общи цели в цялата организация.
Познайте Организацията
За да бъде ефективен, мениджърът трябва да познава политиките, оперативните процедури и цели на компанията и какво се очаква от неговия екип, за да бъде сигурен, че конкретните, индивидуални цели на изпълнение са съобразени с по-голямата картина на организацията. Специфичните компетенции за овладяване в тази област включват разбиране на стратегическия план на компанията, процедурите, кодексите на поведение, продуктовата линия, визията и мисията.
Култивирайте лидерски умения
Ефективното лидерство е повече от даване на поръчки и прегледи на изпълнението. За да ръководи персонала, мениджърът трябва да осигури директиви, които служителите разбират, ясен набор от инструкции за извършване и ясна обратна връзка за изпълнението, която се отнася пряко до продуктите или услугите, предоставяни от компанията. Важна характеристика на лидерството е способността да се дефинират конфликти и проблеми и да се инициира бързо, ефективно и последователно разрешаване. Този градивен елемент се концентрира върху подобряването на оценките на изпълнението, упражненията за изграждане на екип, развитието на обратната връзка с клиентите и морала на персонала.
Управлявайте ресурсите ефективно
Доброто управление често се определя от това колко ефективно се използват ресурсите за постигане на целите на компанията. Никой мениджър не е възнаграден за прехвърляне на бюджет с изчерпана работна сила. Управлението на ресурсите изисква разбиране за инструментите, процесите и ограниченията, свързани с изпълнението на конкретни резултати от мениджъра на клиента или клиента от името на организацията. Често в съответствие с организационните управленски умения, наборът от умения на този стълб включва умения за управление на проекти, стратегическо планиране, SWOT анализ, управление на промените, прогнозиране и управление на бюджета.
Ефективно общувайте
Ефективната комуникация е да се научиш да слушаш толкова, колкото говориш. Добрите комуникатори отделят време, за да се уверят, че са разбрани, като търсят обратна връзка и диалог с онези, с които управляват. Това включва и установяване на норми на поведение между работниците в екип, който насърчава сътрудничество и продуктивни взаимодействия. Провеждането на ефективни и ефективни по време срещи, където участието се насърчава с ръководители и работници, е от решаващо значение за познаването на организацията (първи стълб). Особени умения за изостряне включват слушане и разбиране на предизвикателствата на екипа, умения за публично говорене и презентации, умения за писане и комуникация, даване на словесни знаци и език на тялото.
