Мениджърите в организациите обикновено вървят по границата между служители и собственици, въпреки че в по-малките организации собствениците могат да функционират и като мениджъри. Хората на управленски позиции често са подложени на много стрес, защото се опитват да балансират нуждите и изискванията на тези над тях и тези под тях в организацията. Този процес изисква голяма дипломация да бъде извършена добре.
разнообразие
Разнообразието се превърна в централна точка в много предприятия и организации, както по положителен, така и в отрицателен начин. Докато приемането на многообразието на работното място в областта на раса, пол, увреждане, възраст и сексуална ориентация е станало много по-приемливо през последните години, което показва разширяване на общественото съзнание, борбата за многообразието може също да доведе до междуличностни конфликти и борби в организациите. Мениджърите трябва да останат наясно с тези деликатни въпроси и да се стремят да поддържат всеобхватна офис култура. Конфликт, причинен например от човек, на когото е отказано повишение в полза на жена, и който смята, че това е резултат от обратен сексизъм, може да причини сериозни щети на сплотеността на работещия екип. Задачата на мениджъра е да си намери решение.
Нереалистични изисквания
Собствениците или акционерите на някои предприятия могат да се откъснат от ежедневните дейности на бизнеса и да предявят искания, които не са реалистични в техните очаквания. Мениджърите могат да бъдат поставени в положение, в което се очаква да отговарят на невъзможни изисквания за производство, скорост, ефективност или други фактори. Мениджърът трябва реално да прецени действителните възможности на своя екип и да определи дали изискванията за собственост могат да бъдат изпълнени. Ако не могат, той трябва да намери начин да дипломатично предаде тази новина на собствениците, така че да се вярва, за предпочитане, без да ги отчуждава или да застрашава неговата позиция.
Потници
Като се има предвид достатъчно голям екип или достатъчно време, всяка организация е длъжна да бъде посрещната в крайна сметка с предизвикателството на бъркалката. Бъркалка с гърне, независимо дали чрез скука, отчуждение, отмъстителност или политически дневен ред, не може да устои да хвърля гаечен ключ в делата само за да види какво ще се случи. Тя може да създава междуличностни конфликти, да разпространява злонамерени слухове за компанията към други хора или дори активно да подкопава това, което екипът се опитва да постигне. Обикновено другите служители не искат да се сблъскват с този човек и собствениците на бизнес обикновено не са наясно с проблема. Мениджърът трябва да определи подходящ отговор на това поведение, отговор, който може да варира от частен разговор до прекратяване.
Справяне с неочакваното
Мениджърите трябва да останат гъвкави в реакциите си към ежедневните събития. Реалността е непредсказуема и всеки план, който не позволява това, ще бъде твърде крехък, за да оцелее в трудностите на реалния свят. Машините се разпадат, хората се разболяват, сключват се сделки, самолети с ключови хора на борда се разбиват. Никой наистина не знае какво ще се случи по-нататък, а мениджърът на проект или персонал трябва да реагира бързо и ефикасно на всеки един от тези случаи. Способността да се запази спокоен и ясен ум в средата на хаоса е отличителен белег на висшия мениджър.
