Има три основни вида обработка на поръчките. Те се различават по метода на обработка, но всички получават поръчки, изчисляват плащанията и се изпращат от продавача на купувача. Всеки тип обработка предоставя референтен запис за всяка поръчка.
Ръчни разписки
Някои малки компании обработват поръчките си на ръка. Търговците на дребно дават ръчни касови бележки за покупки, а общите суми в края на деня след това записват сумите в счетоводните книги. Въпреки че са полезни, могат да възникнат проблеми, тъй като книгата може да бъде загубена, сумите да бъдат вмъкнати в грешната колона или въведени неправилни суми. Обработката на ръчни поръчки се счита за най-надеждния вид обработка на поръчките.
Центрове за обаждания
Изключително популярна, обработката на поръчки за кол център позволява на компаниите да възлагат процеса на възлагане на работа, но все пак запазват достъпа до компютъра до резултатите. Call-центровете позволяват на купувачите да се обаждат и поръчват продукти, докато служителят на кол-центъра въвежда поръчката в компютър за обработка. Телефонните центрове ограничават функцията си за работа единствено с вземането и обработката на поръчките на клиентите. Пример за това са каталожните покупки.
интернет
Тъй като има малко пряка комуникация между купувач и продавач в уеб базиран бизнес, трябва да има ефективен, навременен и надежден метод за обработка на поръчките. Тук превъзхожда използването на интернет като метод за обработка на поръчки. Интернет позволява бърз обмен на информация и осигурява незабавно потвърждение и видим запис на транзакцията.
