За да могат хората от различни култури, религии и начин на живот да общуват, да решават проблеми и да уважават различията помежду си, е важно учениците и работниците да участват в програми за обучение, които ги обучават за преодоляване на стереотипите, които увековечават предразсъдъците и неравенството. Ето как можете да реализирате програма за обучение за разнообразие във вашето работно място.
Елементи, от които се нуждаете
-
компютър
-
Програма за текстообработка
Провеждане на анализ на нуждите за план за обучение за разнообразие в рамките на вашата организация. Възможно е например аутсорсингът на продукти и услуги в чужбина, например, да създаде необходимост от осъзнаване и разбиране на чуждестранния протокол, етикета, междуличностните комуникации и съществуващите бизнес практики.
Определете конкретните цели и задачи на плана за обучение за разнообразие и как те ще се свържат с индивидуалния и корпоративния растеж. Идентифицирайте целевата аудитория за обучението за многообразие - всички служители, служители, чиновници или корпоративни служители, например - и колко време може разумно да бъде разпределено за семинари, така че да не оказват въздействие върху потока и качеството на работата, нито да затрудняват клиентите и клиенти, които обслужва.
Потърсете информация от участниците за това какъв тип въпроси биха искали да бъдат разгледани в обучителния семинар за разнообразието. Персоналът на рецепцията, който редовно работи с клиенти, които не говорят английски език, например, може да искат да проучат по-добри комуникационни умения. Членовете на персонала, чиято религиозна вяра им пречи да участват в рождени дни или празнични партита, може да искат да говорят за компромиси, които могат да ги накарат да се чувстват по-комфортно.
Определете дали има някой във вашия отдел „Човешки ресурси“, който е квалифициран да действа като фасилитатор на обучението за разнообразие или дали би било по-добре да използва външен човек, който не е запознат с никой от служителите на компанията или неговите проблеми. Ако решите да внесете външен обучител, вашето писмено предложение за обучение за разнообразие ще обхване само стъпки от 1 до 3 и ще бъде изпратено до квалифицирани агенции, които след това ще представят оферти за работата. Ако възнамерявате да извършите цялата работа на място, преминете към стъпка 5.
Избройте специфичните видове дейности на семинара и ресурсните материали, които ще бъдат на разположение като инструменти за обучение за разнообразие. Те могат да включват ролеви упражнения, публикувани статии за положителни действия, съдебни проучвания, политики за дискриминация, викторини, дебати, лекции, мултимедийни презентации и обмен на личен опит.
Решете как ще следите ефективността на обучението. Използвайки въпросниците за обратна връзка и общите наблюдения, можете да оцените подобренията в организационната ефективност.
Определете общите разходи за изготвяне на вашето предложение за обучение за разнообразие. Разходите включват такси за инструктор, работно време на персонала, отдаване под наем на съоръжение, ако се провеждат извън площадката, храна и фотокопиране на материали за курса.
Съвети
-
Референтните статии, посочени в Ресурси, ще ви помогнат да приспособите предложение за разнообразие към специфичните нужди на вашия бизнес или организация.
На базата на обратна връзка, редовно преразглеждайте материала на курса, за да не изоставате от проблемите на учениците и служителите.
Внимание
Поддържайте обучението за разнообразие фокусирано върху въпроси, свързани с работата, спрямо проблемите, които студентите или служителите могат да имат в личния си живот.
Идентифицирайте оперативните основни правила във вашето предложение, така че участващите ученици или служители да се чувстват сигурни в изразяването на своите мнения, дори ако това е критика на техните ръководители.
