С разширяването на бизнеса, с него нараства броят на задачите и хората, което затруднява, ако не и невъзможно, един човек да контролира всички служители. Как бизнесът решава да дефинира организационната си структура - как работните места и функциите са групирани и как се определят отчетните структури и оперативните взаимоотношения - е важно за успеха на компанията. Докато отделите, които групират работни места в логично подреждане, са необходими, за да може бизнесът да продължи да функционира, съществуват различни начини за организиране на компанията, всяка от които има своите недостатъци.
Функционално разделение
Най-разпространеният организационен метод, особено в по-малките компании, групира работни места по функции; например отдела по маркетинг, финансовата група и екипа за изследвания и развитие. Функционални експерти са наети за персонала и управляват в рамките на отдела, което може да улесни служителите да споделят знания и информация за работата. Докато това може да даде възможност на екипите да работят по-бързо в по-малка компания, тъй като компанията расте, привеждането в съответствие с функциите може да доведе както до тесен фокус към целите на отделите, така и към липса на взаимодействие и комуникация с други групи. Докато междуфункционалните екипи могат да помогнат за смекчаване на тези проблеми, членовете могат да бъдат разпределени в многобройни многофункционални проекти, което може да доведе до закъснение, ниско качество или изпускане на задачи.
Продуктово разделение
По-големите компании, предлагащи множество продукти или услуги, понякога организират около тези предложения. Продуктовата дипломация позволява на всички членове на екипа, независимо от функцията на работа, да се съсредоточат върху самия продукт, което създава експертиза и гордост в целия продукт. Както и при функционалната департаментация, членовете на екипа могат да станат твърде тясно фокусирани върху своя продукт и да пропуснат по-голямата картина на това как техният продукт се вписва в корпоративната стратегия и средата на целевите клиенти, особено когато са включени други предложения на компанията. Продуктовите отдели означават и наемането на по-функционални експерти, тъй като тези служители не са споделени между групите.
Департаменти на клиентите
Финансовите институции са сред предприятията, които се организират около специфични групи клиенти; например, една банка може да има потребителски, бизнес и ипотечни екипи. Както при продуктовата департаментация, клиентските отдели включват служители от функции в цялата компания, които изпълняват своите специфични задачи, за да обслужват нуждите на клиентите. Отделите, ориентирани към клиентите, често имат недостатъци, подобни на тези, базирани на продуктите: фокусът на екипа може да бъде твърде тесен и може да има допълнителни разходи при наемането на функционален експерт за всеки отдел. Дори когато се организира, за да се съсредоточи върху привличането и удовлетворението на клиентите, компанията трябва да гарантира, че екипите са запознати и работят за цялостната корпоративна стратегия.
Местонахождение
Местните служби, като болници и полицейски служби, често се организират по местонахождение по необходимост. Други компании предлагат глобални предложения, но все пак решават да организират по местоположение, за да обслужват по-добре регионалните нужди на клиентите и да се ориентират към често объркващи местни бизнес практики. Както при продуктовата и клиентската отделизация, локализационните департаменти могат да дойдат с по-високи режийни, тъй като функционалните експерти трябва да бъдат наети за всяко място. Тъй като регионалните отдели могат да бъдат на стотици и хиляди километри от централата и един от друг, екипите са по-склонни да се съсредоточат върху целите на отделите, понякога в ущърб на компанията.
