За да успеят, предприятията трябва да имат добре дефинирана стратегия, за да използват своите вътрешни силни страни и да използват възможностите на пазара. Двете общи методи за определяне на фирмени стратегии са стратегическото управление и стратегическото планиране. Тези два метода са свързани, но различни; те могат да причинят конфликт, но ако се използват правилно, те също могат да работят заедно.
Стратегическо управление
Стратегическото управление е най-високото управление на фирмата на своите цели и задачи. Стратегическото управление обикновено се извършва от висши мениджъри, които разработват специфични стратегии за подобряване на ефективността на фирмата.Според водещия бизнес учен и професора от Harvard Business School, Майкъл Е. Портър, съществуват три общи стратегии, които една фирма може да използва: лидерство в разходите, диференциация и сегментиране на пазара. Мениджърите разработват стратегии, които в по-голямата си част се вписват в една от тези широки стратегии.
Стратегическо планиране
Стратегическото планиране е друг процес за разработване на стратегически цели на фирмата. За разлика от стратегическото управление, което генерира стратегии отгоре надолу, стратегическото планиране работи отдолу нагоре. Вместо топ мениджърите, специализираните стратегически плановици разработват стратегиите на фирмата в рамките на системата за стратегическо планиране. За разлика от стратегическото управление, което се занимава само със стратегиите на цялата фирма, стратегическото планиране се използва за разработване на широк спектър от стратегии, включително маркетингови стратегии, стратегии за разработване на продукти и стратегии за финансиране. В зависимост от вида на стратегията, която разработчиците разработват, те ще работят с различни членове на организацията. Например, ако разработват маркетингова стратегия, те ще се консултират с хората в маркетинговия отдел, но ако формират нова стратегия за разработване на продукти, те ще работят в тясно сътрудничество с отдела за изследвания и развитие.
Конфликт
Стратегическото управление се фокусира върху даването на власт на висшия мениджърски екип. Стратегическото планиране обаче ограничава властта на топ мениджърите, като ги кара да следват план, който могат да повлияят, но не могат да контролират. Не е изненадващо, че това често води до конфликти в рамките на една фирма. Стратегическото планиране често се проваля, защото топ мениджърският екип не му осигурява адекватна подкрепа. Причината за това, според бизнес учен Хенри Минцберг, е, че стратегическото планиране често не подкрепя топ мениджърския екип и неговите стратегически управленски цели.
Разрешаване на конфликти
Въпреки че може да възникне фундаментален конфликт между стратегическото управление и стратегическото планиране, е възможно този проблем да бъде разрешен. Според Минцберг стратегическите планове трябва да подкрепят управлението. Ако направят това, мениджърите ще бъдат склонни да подкрепят стратегическите планове. Следователно стратегическите плановици трябва внимателно да обмислят какво иска да постигне висшият мениджърски екип чрез стратегическо управление. Чрез включването на тези цели и включването на висшето ръководство в процеса на стратегическо планиране стратегическото управление и стратегическото планиране могат да работят заедно.
