Компаниите търсят различни маркетингови стратегии, за да привлекат клиенти към тях, а не към конкуренти. Стратегията за диференциация позволява на компаниите да съобщават за уникалните характеристики на своите продукти и да създават ниша за продукта. Стратегиите за диференциация имат силни и слаби страни.
Уникален продукт
Една от силните страни на стратегията за диференциация е, че тя се основава на уникалните качества на продукта. Компанията анализира конкретния продукт и го сравнява с подобни продукти, предлагани от конкурентите. След сравняването, компанията създава списък с характеристики, които съдържат продуктите, от които липсват продуктите на конкуренцията. Тези характеристики диференцират продукта и компанията съобщава тези качества на клиентите чрез индивидуално взаимодействие с клиентите и чрез включване на тази информация в своята реклама.
репутация
Някои компании надграждат репутацията си, когато използват стратегия на диференциация, като използват имиджа на компанията като сила. Потребителите очакват някои компании да създадат иновативни функции в своите продукти в резултат на предишните продукти на компанията, които включват уникални характеристики. Тези компании пускат на пазара марката и бизнеса си, като съобщават за минали успехи като индикация за текущите и бъдещите резултати на компанията. Клиентите разпознават компанията и свързват нейния имидж като такъв, който отговаря на различни стандарти от другите компании.
Възприемане на клиента
Една от слабостите при използването на стратегия за диференциация е предизвикателството да се промени възприятието на клиента. Много потребители възприемат продукта като еквивалент на алтернативни продукти, предлагани на пазара на по-ниска цена. Помислете за зърнените култури. Големите компании се стремят да разграничат марката си от зърнени култури като по-високо качество от по-евтините зърнени култури. Въпреки това, много потребители купуват зърнени храни от търговската марка, защото считат, че продуктите са еквивалентни.
По-висока цена
Провеждането на стратегия за диференциация изисква по-големи финансови инвестиции от компанията, друга слабост. За да може една компания да убеди потребителите, че продуктът й включва уникални характеристики, тя трябва да съобщи тази информация на потребителите. Тези компании използват реклами, за да покажат на потребителите разликите. Телевизионните реклами и рекламите в списания са с висока цена за компанията. Рекламата с директна поща включва заплащане на пощенски разходи за потребителите, независимо дали купуват продукта или не.
