Информационната система за управление (MIS) е набор от вътрешни контроли, които подпомагат ръководството на фирмата при ежедневното управление на бизнеса. МИС не е просто компютърна информационна система, която събира информация, а цялостен инструмент за вземане на решения, използван от ръководството.
Информационна система
Всички фирми днес използват някаква форма на технологична информационна система в своята компания. Използването на автоматизирана система за записване и обработване на бизнес транзакции е от съществено значение за управлението на печеливша компания и реагиране на пазарните колебания. Въпреки това, информационните системи са най-добри за просто събиране и отчитане на фирмена информация; ръководството трябва да преразгледа и използва информацията за постигане на фирмените цели.
Методи за управление
Информацията, докладвана от МИС, ще помогне на ръководството да намери области, които се нуждаят от подобрение в тяхната компания. Начинът, по който тази информация се използва за коригиране на бизнес операциите, зависи от стила на управление, използван в бизнеса. Използването на децентрализиран стил на управление позволява извършването на корекции от мениджъра на първа линия; това дава възможност за голяма автономия на управленски позиции. Централизираните стилове на управление разчитат на мениджъри от най-високо ниво за коригиране на бизнес операциите.
Управление на ресурси
MIS отчитането помага на бизнеса да разбере колко добре използват ресурсите на своя бизнес. Производствените мощности, управлението на активи и труда са примери за ресурси, които трябва да бъдат прегледани от ръководството. Неефективното използване на ресурсите може да повиши разходите и да ограничи растежа на една компания, създавайки по-ниски маржове на печалба и намалени продажби.
Процес на вземане на решение
Всички компании използват някаква форма на решение, когато преглеждат информацията, събрана от ИСУН. Всяка информация се преразглежда и използва, за да се реши дали операциите трябва да се увеличат или намалят, да се намерят нови пазари за продукти или да се увеличи маржът на печалбата. Процесът на вземане на решение включва всички части на мениджмънта на компанията, като се стреми да създаде възможно най-информираното решение, свързано с най-важната информация.
общуване
Подходящата комуникация спомага за успеха на управленските решения въз основа на информацията от ИСУН. Комуникацията позволява на висшия мениджмънт да обсъжда информацията на ниво отдел и на първа линия мениджъри, създавайки низходящ комуникационен поток за решения. Връзката нагоре е важна също и по отношение на решенията, които позволяват на служителите от първа линия възможност да обсъдят информацията за МИС с висшето ръководство. Отворените комуникационни линии позволяват на компаниите да получават информация от всички нива на служителите, като вземат най-добрите решения от информацията от ИСУН.
