Служителите на банката, които обработват заявката ви за ипотека, включително застрахователите и новите кредитни служители, обикновено не се занимават с обслужването на ипотеката, след като затворите дома си. Ипотечен регулатор е един от служителите, които обслужват съществуващите ипотеки. Банката може да прехвърли сметката ви към ипотечен регулатор, ако имате трудности при извършване на плащанията.
Знание и образование
Диплома за средно образование или еквивалент е основно изискване. Освен това, трябва да разберете държавните и федералните закони, регулиращи просрочените ипотеки и ограниченията върху дейността по събиране. Ипотечните регулатори трябва да бъдат компютърно грамотни, включително финансовите програми, използвани от банковата индустрия. Трябва да можете да четете и тълкувате статистически таблици и други финансови данни. Отворите на таблото за работа показват, че трябва да сте компетентни, като използвате Microsoft Word и Excel. Excel е програма за електронни таблици.
Умения за решаване на проблеми
Ипотечните регулатори работят директно с притежателя на просрочените сметки, за да му помогнат да получи текущи плащания. Трябва да имате силни умения за решаване на проблеми, за да можете бързо да анализирате ситуацията и да осигурите възможно решение. Банките налагат крайни срокове на ипотечните регулатори, така че има постоянен натиск да се събират по просрочените сметки, като същевременно се поддържа професионално поведение.
Заплата
Средната заплата за ипотечен регулатор е $ 37,000 към 28 май 2011 г., според уебсайта Simply Hired. Сайтът отбелязва, че в индустрията има голямо колебание в заплатите и ползите. Компанията, която Ви наема и разходите за живот в този конкретен град, заедно с Вашето ниво на опит, оказват влияние върху договорената заплата.
Опит
Работодателите обикновено изискват най-малко една година опит с ипотеки или други дейности по събиране. Освен това трябва да демонстрирате отлични комуникативни умения, както писмени, така и устни. Някои пазари, като например Маями, могат да изискват двуезични служители.
Други длъжности
Позициите на ипотечен регулатор също са включени като кредитополучател, служител по събиране на заеми, специалист по ипотечно обслужване или преговарящ по разрешаване на жалби по подразбиране.
