По време на оценките на изпълнението, известни също като оценки или прегледи, мениджърът оценява работата на служителя на работното място, обикновено по отношение на качеството и количеството. Оценката на изпълнението осигурява обратна връзка на служителя за това колко добре се справя и помага на мениджъра да взема решения за обучение, повишения, увеличаване на заплатите или дисциплинарни действия. Създаване на стратегия за идентифициране и измерване на показатели, които точно определят колко добре един служител работи, позволява на мениджъра да взема добри решения за своя служител и организацията като цяло, в съответствие с изискванията за равни възможности за заетост.
Идентифицирайте метрики (количествени измервания), които могат да бъдат докладвани днес, но които също оказват влияние върху бъдещия успех. В идеалния случай измерването на показателите по време на оценката на изпълнението помага на служителя да планира своята кариера. Например, корпоративните инструктори могат да се измерват с оценките за удовлетвореност, предоставени от участниците в тяхната обучителна сесия. Миналият успех обикновено показва бъдеща висока ефективност.
Насърчете някои рискове. Ако служителите са възнаградени само за това, което могат да гарантират, те могат да избягват рискови, но иновативни проекти, които могат да имат неблагоприятен ефект върху дружеството в дългосрочен план.
Идентифицирайте показателите, които служителят може да окаже влияние върху днес. Тези показатели трябва лесно да се наблюдават и управляват. Затрудненото наблюдение или оценка на показателите ограничава способността на мениджъра да помогне на служителя да се подобри. Например, вместо да измерват мениджърите за това колко щастливи се чувстват техните служители, създайте проучване, за да определите колко много служители са успели да изпълнят с подкрепата и насоките на своя мениджър.
Подравняване на показателите с корпоративни цели. Действията и решенията, взети въз основа на отговора на показателите, позволяват на служителите да постигнат успех за себе си и за компанията (по отношение на пазарния дял, печалбата и ограничаването на разходите).
Докладвайте показателите, използвайки обща корпоративна система, така че има един-единствен източник на данни, който не може да бъде оспорен от различни отдели.
Съберете метрики в месечните отчетни таблици, за да докладвате ключовите показатели за изпълнение. След това, по време на годишната оценка на работата, информацията е лесно достъпна. Например, карта за оценка на отдел „Човешки ресурси“ може да включва елементи като „цена на наемане,„ скорост на оборота ”,„ разходи за оборот ”и„ продължителност на заетостта ”за изчисляване на оборота на служителите. с хората, които наемат, могат да бъдат съветвани и съветвани за начините за подобряване на тяхната ефективност или дисциплиниране, ако подобренията не настъпят в рамките на определен период от време.
