Six Sigma е методология, използвана за подобряване на управлението на качеството в една компания. Той използва процес и статистически анализ, за да подобри процесите и производителността на компанията в различните части на веригата на стойността. Тя осигурява структуриран и дисциплиниран начин на компанията да произвежда постоянно качествени продукти или услуги. Степента на дефекти намалява, когато нивата на Сигма се повишават. Целта на създаването на така наречените слаби процеси чрез Six Sigma е да се премахнат прекомерните закъснения, производството, инвентаризацията, неефективността на процеса, транспорта и усилията. Това става чрез създаване на подробни диаграми на процесите и мозъчна атака по начини за подобряване на всяка стъпка в процеса. Шест Сигма използва статистически мерки като вариация за оценка на данните.
Събиране на набори от данни за анализ. Като пример, можете да посочите броя на дефектите на производствената линия на час за определен период от време. Можете също да посочите броя на клиентските връщания на ден за определен период от време.
Изчислява се средната стойност или средната стойност на набора от данни, като се добавят всички стойности на данните и се разделя тази стойност на общия брой на стойностите на данните.
Изчислете разликата между всяка стойност в набора от данни и средната стойност. Добавете всички тези различия заедно. Разделете крайната сума на общия брой стойности в набора от данни, за да получите стойността на отклонението.
Редовно оценявайте вариацията за различните променливи, докато прилагате Шест Сигма процеси.
