Създаването на ефективни канали за комуникация на работното място изисква постигане на разбиране на индивидуалните умения на служителите, както и създаване на цялостна екипна работа. Целите за постигане на по-ефективни канали за комуникация включват фокусиране върху положителните аспекти на служителите, повишаване на индивидуалното и екипното представяне, както и насърчаване на творчеството чрез конструктивно активно участие в фирмени проекти и цели.
Общувайте
Поемайте отговорност за правилното предаване на вашето съобщение на служителите. Лошата комуникация често е причинена от неправилното предаване на мислите и структурата на съобщенията. Ефективният канал за комуникация често се постига чрез изпробване на различни подходи. След като установите кои подходи произвеждат резултатите, групата и индивидуалният морал ще се подобрят. Създайте връзка с членовете на екипа, като вземете предвид позицията на тялото и използвайки уважителния тон на гласа. Не разчитайте на електронна поща или текстови съобщения, защото официалната и директна комуникация е най-сигурният начин за ефективна комуникация. Това ще спомогне за създаването на недвусмислен канал и бизнес среда, благоприятна за положителна промяна.
Четири компонента
Не забравяйте, че различните хора хващат нещата по различни начини. Въпреки това, четирите основни компонента на ефективната комуникация трябва да присъстват за всички. Те включват "как", "какво", "защо" и "какво, ако". Идеята е да се създаде смесица от тези елементи, когато общуваме с целия екип, както и с конкретни партньори в екипа. Често ще трябва да повторите едно съобщение три пъти, за да можете да го получите, според автора и маркетинговия експерт Дерек Арден. В маркетинга тази теория е известна като "три пъти по-убедителна".
Тийм-билдинг
Създаването на ефективни канали за комуникация в рамките на организацията изисква и изграждане на екип. Използвайте забавни дейности, като например членовете на екипа, които записват четири факта за себе си, които никой не знае и след това групата се опитва да познае кой е. Чрез участие в събития за тийм билдинг, екипът може да укрепи комуникационните канали и да разбере по-добре ролите и уменията на другите членове.
Разбийте екипа на групи и ги накарайте да изработят реклама за компанията, която работи с конкретен бюджет. Екипът ще извлече полза от обмислянето на стратегията, креативността и общуването с ценностите и основните компетенции на организацията.
Чрез използването на различни канали за комуникация ще получите оценка за важността на слушането и взаимодействието, които често липсват на работното място.
